董飛和他的“3345工作法”
董飛和他的“3345工作法”
到過偏遠的山區執勤、幫助過貧困的人家、讓剛剛還大動干戈的人握手言和、為農民工索要薪水、挺身而出阻止數次“民轉刑”案件發生……這就是沁水縣公安局張村派出所輔警董飛，他10年來躬耕基層，不遺余力守護一方和諧。
立足轄區實際，深耕“社區警務”，董飛摸索出一套服務群眾的“3345工作法”，即“三心三不得四勤五上門”，進一步創新發展“楓橋經驗”推動基層社區警務更高效、便捷、惠民。
基層警務工作千頭萬緒，張村鄉亦如是。董飛憑著一股強烈的責任心，對群眾的事牽腸挂肚，首先要做到“三心三不得”，即：工作要有責任心、走訪調研要細心、老百姓的事要記在心﹔面對群眾求助拖不得、調解矛盾糾紛緩不得、原本不屬於派出所職責范圍推不得。
2020年8月，在走訪中得知堡頭村村民張某嬋因30多年無戶口，無法享受養老醫療等基本保障，董飛立刻行動起來，放棄了周末休息日，前往張某嬋老家陽城縣天掌村，查清戶口遷移來龍去脈。在近一個月的不懈努力之下，老人結束了長達30年的“黑戶”狀態。“董飛這娃，真不賴！”拿到了戶口本，張某嬋老人感激地說。
丟羊、大貨車司機被狗咬傷、砍椿樹糾紛、晒玉米引發糾紛、賣木頭糾紛、耕地糾紛以及離婚、打架、農民工討薪等大事小情，隻要董飛“遇上了”，絕對要給大家一個滿意的結果。
張村鄉常年在村裡的青壯年，幾乎沒有不認識董飛的。“愛刨根問底”“愛記錄”“時常帶一個筆記本”這是人們對他的印象評價。常年深入群眾中，與百姓打成一片“處朋友”“拉家常”“問長短”，一面以“順口溜”方式普及治安防控知識，一面收集信息情報，在“一來一往”中掌握全域治安狀況。
對於這一切，董飛說，無非是做到了“3345工作法”中的“四勤”，勤走、勤記、勤做、勤管。走街串戶，哪裡需要哪裡就有他。不坐辦公室，抽空就到外面轉一轉、看一看、問一問，總能找到“事兒干”。
2019年7月20日，堡頭村旱峪坡上有人在田間焚燒，董飛第一時間上前扑滅火險。后經調查，是因村中一對叔侄鬧矛盾引起。董飛給兩當事人算“感情賬”“經濟賬”“名譽賬”，客觀公正分別“剖析利弊”矛盾迎刃而解，二人幡然醒悟，冰釋前嫌。
而董飛的“鐵腳板”也繼續走向犄角旮旯，將觸角延伸到更廣闊領域。
板橋村獨居老人到衛生院打針，董飛接送﹔誰家貧困或者有實際困難，董飛總是竭盡所能幫助﹔某村精神病患者，董飛定期跟訪……
董飛一直奔波在群眾中間，忙前忙后，將警務工作搬到了老百姓“家門口”。他變“被動”為“主動”，不折不扣做到了“3345工作法”裡的“五上門”：常住人口必上門、弱勢群體必上門、重點人員必上門、群眾有困難求助必上門、人口變動必上門。警務前移、服務前置、力量前傾，打通了基層警務服務“最后一米”。
7月28日19時許，張村派出所接到一名老人報警求助：山上採藥時迷路。接警后董飛和其他民輔警一齊出動，兵分兩路上山搜尋。一路是組織熟悉山路的村民挨山搜尋，一路是利用無人機在山上大范圍搜尋。經過兩個小時接力營救，終於找到了黃玉紅老人。在搜救人員抵達被困現場時，老人因長時間未進食且受了驚嚇一臉疲憊，神情恍惚，見到警察后激動地流下了淚水。“喂水喂飯”忙活一番，確保老人身體無恙護送到家。
得其法者，則事半功倍。董飛的“3345工作法”創建以來，一切警務有了“抓手”，如同一把鑰匙開啟“平安鎖”。張村鄉轄區矛盾糾紛呈逐年下降趨勢，近三年來，未發生重大刑事案件，未發生“民轉刑”案件，整體上達成了一個“基礎牢、出事少、治安好，黨和人民滿意的良好局面”。董飛也在青春的版圖上，書寫了服務群眾的別樣“警”彩人生。
本報記者陳俊琦
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