朔城區：“全能”網格員讓社會治理更有效
朔城區：“全能”網格員讓社會治理更有效
“老師，除了心肌梗死、溺水，還有哪些情況可以做心肺復蘇？”“如果對方特別胖，怎麼用海姆立克急救法？”在前不久舉行的朔城區2023年網格員應急專項技能提升培訓班上，圍繞正在培訓的急救常識，學員們爭相提問。
這是朔城區積極培養“全能”網格員的場景之一。近年來，朔城區堅持在“提素質、強能力，打造網格工作‘多面手’”上下功夫，努力培養“全能型”網格員，以高標准服務和真情貼心服務，讓社會治理體系的“神經末梢”更靈敏、轄區居民群眾更滿意。
在實際工作中，針對網格員工作需要，朔城區積極開展了消防安全、健康急救、調解技能、職業道德等專項培訓，全區300余名專職“網格員”的綜合素質不斷提升，服務員、安全員、調解員、信息員、宣傳員、監督員“六大員”作用更具實效。
“昨天有一戶居民反映咱們怡家苑東大門、南門兩戶商戶門口有部分的雜物堆積，可能存在一些安全隱患，我們去看一看。”2023年12月22日，朔城區網格員王文燕說，原來，為進一步消除轄區內安全隱患，朔城區組織網格員深入所轄居民小區、門店商鋪、幼兒園等場所開展安全隱患排查活動。網格員將排查發現的問題錄入《安全隱患排查台賬》，並提出整改建議，對能當場整改的安全隱患，網格員引導現場整改，對於無法立即整改的問題，隨時跟進整改情況。
從政策宣講、法治宣傳到下水管道堵塞、消防通道受阻、樓道雜物堆放、安全隱患排查等問題的及時解決，再到鄰裡糾紛、家庭矛盾的有效化解……“全能”網格員“閑事”也越管越多，與居民群眾的距離也越來越近。截至目前，該區網格員及時發現並消除涉及河道、消防、用電等安全隱患56處，參與並有效化解各類矛盾糾紛216件，前端預防、源頭治理能力穩步提升，矛盾糾紛調解成果顯著。
在全體網格員的共同努力下，朔城區網格員隊伍“能力綜合化、工作精細化、服務親情化”的目標正逐步實現。該區區委常委、政法委書記田志國表示，在今后工作中，該區將繼續以“網格”為依托，以服務為導向，以能力為基礎，全面發揮網格員“多面手”作用，穩步提升居民的獲得感、幸福感、安全感，用實際行動推動網格化服務工作行穩致遠。
黃愛萍
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