按照“五有”要求,我省已成立省市縣鄉村五級退役軍人服務中心(站)2.13萬個

打通服務退役軍人“最后一公裡”

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評 論


  退役軍人是黨和國家的寶貴財富,是社會主義現代化建設的重要力量。做好退役軍人工作是我們黨一以貫之的優良傳統。2019年2月,國家退役軍人服務中心挂牌后,我省按照有機構、有編制、有人員、有經費、有保障的“五有”“全覆蓋”要求,相繼成立各級退役軍人服務中心(站)。目前,全省已建成省市縣鄉村五級退役軍人服務中心(站)2.13萬個,用心用情用力來服務退役軍人。在省委、省政府的領導下,我省退役軍人事務部門努力推動退役軍人服務保障工作穩步向前,退役軍人服務中心(站)成為服務保障退役軍人的“窗口”,是解決政策落實、服務保障的“最后一公裡”。

優撫幫扶,讓退役軍人暖心

  “雖然我早已退役,但是在遇到困難的時候,翠峰鎮退役軍人服務站沒有忘記我,郝紅婷站長幫我納入農村低保、申請各種救助,並親自前往北京看望送上慰問金。”因患急性淋巴細胞白血病而導致家庭經濟困難的老兵李超感動地說,正是晉中市靈石縣翠峰鎮退役軍人服務站的這筆雪中送炭的救助金,給他帶來巨大的幫助,也撫慰了李超的內心。
  為退役軍人排憂解難送溫暖是工作職責,也是關心關愛退役軍人群體的暖心舉措。如今,有困難找退役軍人服務中心(站)成為退役軍人求助的新途徑。
  “梁家庄鄉退役軍人服務站環境好、服務好、態度好,為我們辦實事,來這裡像到家一樣。”老兵張奴海因生活困難而找到呂梁市嵐縣梁家庄鄉退役軍人服務站,站長魏志光第一時間為其建檔立卡,並辦理了生活補助金。如今,張奴海成了梁家庄鄉退役軍人服務站的常客,隔段時間就來坐一坐。
  近年來,全省退役軍人事務系統用心用情用力解決退役軍人的急難愁盼問題,對困難退役軍人實施“一人一檔一策”精准幫扶,做到重大疾病、意外變故、特困家庭“三必助”,越來越多的退役軍人感受到了實實在在的溫暖和關懷。
  “如此困難的退役軍人要是得不到幫助,那就是我們的失職,我們就應該多多為他們服務!”據長治市平順縣退役軍人服務中心主任方雪逢介紹,王海紅是平順縣北社鄉一名困難退役軍人,因身體原因現依靠輪椅生活,平順縣退役軍人服務中心一直挂念著王海紅,方雪逢和當地村委會談享受低保、到殘聯申請輪椅拐杖和康復器材、聯系醫院做治療,時不時到王海紅家裡看看,為他送去生活用品,王海紅的日子越來越有盼頭。
  在大同市陽高縣退役軍人服務中心,退役軍人李朝輝因精神疾病喪失勞動能力,中心每年幫其申請救助,協調醫院積極治療﹔在朔州市應縣退役軍人服務中心,重點優撫對象優待優惠的解困幫扶長效工作機制逐步健全,中心每年為全縣1800余名重點優撫對象,按時發放生活補助……
  退役軍人服務中心(站)以落實各項優撫政策為基礎,把實打實的補助送到了廣大退役軍人的手中,用心貼心的服務讓他們暖心更安心。

服務保障,讓退役軍人安心

  為退役軍人做好服務保障工作,用快速有效的行動滿足退役軍人多樣化服務需求,我省各級退役軍人服務中心(站)實行“一次申請、一窗受理、聯動辦理、限時辦結”,讓退役軍人真正享受“隻進一扇門”“最多跑一趟”。
  “本以為辦理這些手續很復雜,沒想到一次性就全辦好了。”一位退役軍人在寧武縣退役軍人服務中心辦理個人業務后點贊道。立足打造“示范型”“標准型”服務中心(站),忻州市寧武縣退役軍人服務中心主任項文慧在“便民”和“高效”上下功夫:開設工作職責、制度、流程、組織架構、服務內容、服務清單六公示﹔工作人員統一著裝、挂牌上崗﹔設立服務大廳和接待室、活動室、圖書閱覽室、榮譽室、陳列室、法律咨詢室、心理咨詢室、老班長調解室,通過上述措施,一站式辦理退役軍人相關事項。
  退役軍人優待証發放后,一部分年長身體不便的老退役軍人,因不了解相關証件辦理的具體程序,辦事常常是“多跑路”。如何解決這些問題,呂梁市嵐縣界河口鎮退役軍人服務站站長侯旭峰想出實招。他組織轄區內黨員、“兩代表一委員”對退役后的特殊困難群體,提供退役軍人登記、証件辦理、生活服務等協助服務,形成了代辦服務退役老軍人新模式,更好地為退役老軍人服務。
  退役軍人是重要的人力資源,是建設中國特色社會主義的重要力量。做好退役軍人就業創業工作,對於實現自身價值以及助推社會經濟發展都有重要意義。促進退役軍人就業創業,成為退役軍人服務中心(站)的職責所在。
  得知老兵張志慷有意建設一個草莓採摘基地后,太原市晉源區晉祠鎮退役軍人服務站站長劉鵬聯系農業技術人員、相關項目負責人,為張志慷傳授大棚種植技術和管理經驗。如今,難老泉晉祠草莓採摘基地已經成為晉祠鎮實現農文旅融合,帶動村民增收致富,助力全面鄉村振興的“靚麗名片”。
  常態化開展線上線下招聘會,成立“創業孵化基地”,為退役軍人和軍屬創業提供租金優惠,組織企業、鄉村致富帶頭人等開展創業培訓……退役軍人的就業創業熱情持續高漲。

“兵”至如歸,讓退役軍人舒心

  退役軍人服務中心(站)是聯系和服務退役軍人的重要陣地和橋梁紐帶,是老兵們的另一個“家”。在這裡,有“軍”的特色、“兵”的味道、“家”的氛圍。
  “老兵,是旗幟,他們曾用一腔熱血詮釋‘且將歲月贈山河’的赤誠初心,我們理當敬之愛之。這個紅色之家,就是我們送給退役老兵的禮物。”介紹起站內這個退役軍人之家,長治市襄垣縣古韓鎮永安社區退役軍人服務站站長李彬彬甚是開心,講解得面面俱到:“我們開設有退役軍人服務窗口,並開辟了健身室、閱覽室、書畫室、心理咨詢室等活動場所,溫馨舒適的環境營造出家一般的感覺,這樣就會讓退役軍人想回‘家’,常回‘家’。我們還常態化舉辦‘可愛老兵’退役軍人談心會,讓老兵們共憶崢嶸歲月,提升他們的歸屬感。”
  “雙擁主題牆、‘軍旅記憶’老物件展區、崇軍講堂等區域都讓我流連忘返。”這是太原市迎澤區迎澤街道退役軍人服務站的一幕。在退役軍人眼中,迎澤街道退役軍人服務站有“家”的環境,“軍”的特色,站長張晉梅就是“家人”,退役軍人服務站就是他們的第二個家。張晉梅以“家”為標准,打造服務退役軍人示范陣地。如今,轄區內的退役軍人想回“家”,愛回“家”,更願意常回“家”看看,歸屬感不斷攀升。
  “退役軍人無小事,一枝一葉總關情。”退役軍人服務中心(站)用心用情關愛退役軍人,用一系列務實舉措,讓我省退役軍人獲得感、幸福感、安全感越來越強。

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(責編:李琳、劉洋)

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