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獵獵寒風，山野蕭瑟，穿過車窗外飛閃而過的崇山峻嶺，驅車一路向北，抵達山西的最北部——大同市新榮經濟開發區，記者來到中科唯實礦山科技有限公司。車子一進院，就聽到了機器的轟鳴，一股熱火朝天的工作熱情鋪天蓋地的涌來。
行政管理中心總監楊濤指著車間裡一排嶄新的掘進機說：“過去，我們生產的設備愁銷路，現在，我們不賣設備賣服務。客戶免費找我們租設備，我們為客戶提供專業的檢修保養服務，這種模式可節省客戶幾百萬甚至上千萬的採購成本。”
“隨時待命”的掘進機
2010年，在大同市新榮區招商引資的助力下，中科唯實礦山科技有限公司買下一塊空地，投資1800多萬，一座企業平底而起。楊濤回憶說：“當時主要是皮帶運輸機和掘進機的生產、維修以及銷售，最開始運營得還不錯，但好景不長，從2012年起，煤炭行業不景氣，生產制造業的弊端暴露，我們一方面愁銷售，另一方面更愁回款，甚至面臨著倒閉的可能。”
“在最低迷的時候，我們沒有退縮，而是迎難而上，經受住了時代的考驗和洗禮。”用楊濤的話來說，“2014年對於大同市中科唯實礦山科技有限公司來說，是絕處逢生的一年。”該公司共投入1200萬，大力開展“走出去”“請進來”系列學習培訓活動。經過一年的摸索和嘗試，在2015年初，該公司從生產業成功轉型為服務業，開辟出了“掘進機全生命周期運營服務”的新模式。
行政管理中心總監楊濤
說到公司的轉型，楊濤滿臉欣慰：“我們最大的轉變，就是讓煤礦客戶不再花錢買設備，而是購買我們的維修、保養服務，整個過程，減少了庫存的設備，提高了生產效率，也帶來了經濟效益。”
“就拿大同煤運公司新旺礦舉例，他們之前採用炮掘，考慮到安全問題，他們計劃採購兩台掘進機，預計需要300萬，加上后面的機組安裝、保養、維修等人員服務費用，算下來是一筆不小的開銷。而最終選擇與我公司合作，他們隻需要交一定的保証金，就可以免費使用我們的掘進機，使用結束后，我們將保証金全額退回。這期間，我們隻收取一定的維修費，按月支付，至少為他們省去了300萬。”楊濤難掩內心的激動。
車間裡，維修工人正在組裝配件
談到成功經驗，楊濤感慨萬分：“過去，傳統制造銷售業與客戶之間是‘一生一次’的購買關系，隨著客戶基數的增加，來年任務越艱巨。而現在，服務業增長不會那麼刻板和受局限，我們與客戶之間建立起了‘過日子’的穩定關系，不再發愁銷路，而是穩扎穩打做服務，隻要客戶滿意，來年我們就可以繼續合作，收入達到穩增長。”
大同市中科唯實礦山科技有限公司車間
中科唯實礦山科技有限公司作為大同市首家轉型服務業的煤機制造業企業，吹響了變革轉型、服務至上的號角，呼出了新時現代的氣息。這條“從生產銷售業轉型服務業”的新路子，不僅為煤礦客戶節約了買設備的錢，也扭轉了中科唯實礦山科技有限公司虧損的局面，帶來了穩定的收入。
楊濤向記者介紹新的運營模式
黨的十九大報告明確提出，支持資源型地區經濟轉型發展。大同市中科唯實礦山科技有限公司轉型后，擁有著成熟的掘進機生產制造和維修技術，其掘進機精修合格率可達到國家出廠檢驗標准的百分之九十以上。“這是我們敢於自我革命的成果。”楊濤說，“新的一年，我們團隊將致力於培養高端專業人才，滿足客戶的多樣化需求，讓這種一站式服務更高效、更科學。”
山西新聞網記者 郗濤 盧奕如（文）白煜（圖）
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