三部門發文助力金融糾紛調解
三部門發文助力金融糾紛調解
金融監管總局、中國人民銀行、証監會日前聯合對外發布《關於推進金融糾紛調解工作高質量發展的意見》（以下簡稱《意見》），提出利用3年時間，夯實金融糾紛調解各項工作基礎，拓展金融糾紛調解功能作用，提升金融糾紛調解工作整體效能。
據了解，《意見》內容涵蓋銀行業、証券業、保險業等領域金融糾紛調解業務。提出加強調解組織和調解員隊伍建設，擴大調解服務覆蓋面，完善金融糾紛調解服務覆蓋網絡，拓展線下調解服務渠道，完善優化調解流程，探索建立小額糾紛快速解決機制等。
在工作機制方面，《意見》提出，由金融監管總局牽頭負責金融糾紛調解工作，其他金融管理部門依據各自職責范圍和所監管領域消保和投保工作實際開展工作。在此框架下，地方金融管理部門可結合自身領域實際制定具體工作方案。
記者點評：《意見》有助於健全金融消費糾紛多元化解機制，降低當事人解決糾紛的成本，提高金融領域社會治理水平。通過加強調解組織和隊伍建設、優化流程等舉措，能使金融糾紛調解更專業高效，為金融市場穩定發展提供堅實保障，促進金融行業持續健康發展，維護金融消費者和投資者的合法權益。
安曉奕
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
