培訓班營銷：套路花樣多背后藏隱患

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評論

　　“春暖花開，快和網球來個美好邂逅吧”“籃球培訓讓孩子更自信”“每天精力充沛，寫作業都快了”“孩子英語進步神速，感謝××機構”……這些看似溫馨的朋友圈文案，背后卻是培訓班精心設計的營銷套路。
　　固定文案、贈送課程、家長轉發，這種模式已成為培訓機構的標配。家長們對此有何反映？消費者如何識別？3月15日、16日，山西晚報記者對此進行了深入調查，揭示了培訓班營銷背后的真相與隱患。
　　“口碑宣傳”背后：家長的被動轉發
　　太原市小店區中正錦城的胡女士最近被朋友圈的培訓班信息刷屏：“我孩子在某某打籃球，每天都想來，場地大，干淨整潔，教練也多，學得開心，個子也長高了不少，體能也比以前強不少！”“專業的教練團隊，讓孩子在籃球場上自信飛揚，助力孩子成為籃球小明星”“我孩子在某某機構學英語，學了一年就能說一口流利地道的英語了！”……
　　胡女士的女兒就讀小學三年級，參加了籃球、英語、美術等多個培訓班。“我最討厭這些培訓機構讓家長發朋友圈，都是提前寫好的文案，有的甚至提供多個模板，但無一例外要求配上孩子上課的圖片。”胡女士對此頗有微詞，“為了多上一兩節免費課，連孩子的隱私也不要了嗎？”
　　另一位家長李女士則表示：“說心裡話我也不愛發這些，主要是為了參與他們的優惠活動。”她透露，家長轉發朋友圈后，培訓機構會贈送一兩節體驗課或減免一兩百元的費用。這種“轉發贈課”的模式，讓許多家長在利益驅動下被動參與。
　　社交裂變營銷背后暗藏利益驅動
　　培訓機構為什麼熱衷讓家長轉發朋友圈？一位教育行業從業者透露，培訓機構要求家長轉發朋友圈的營銷策略，本質上是一種社交裂變營銷。利用家長微信朋友圈、視頻平台等資源對於教育機構來說，不僅成本低，更有針對性地瞄准了家長們朋友圈裡與自家孩子相仿年齡的群體。
　　轉發背后暗藏利益驅動。培訓機構通過設置“轉發贈課”的獎勵機制，利用家長的社交關系進行病毒式傳播。這些文案往往採用固定模板，強調孩子的進步和改變，配以精心修飾的圖片，營造出良好的培訓效果。在利益驅動下，不少家長會積極轉發。
　　還有一種是“轉介紹”費。走訪中記者發現，這已成為省城多家教育培訓機構招生的主要渠道。所謂“轉介紹”是指教育機構利用目前掌握的客戶資源，帶動新一輪客戶的產生，也即業內人員說的“老帶新”，通過機構已有的老學員宣傳增加新學員。
　　為了促使家長參與“轉介紹”打造口碑宣傳，機構通常會採取“雙向有禮”策略，隻要學生家長參與“轉介紹”成功，介紹人和被介紹過來的學員都可以獲得一定的優惠。一位剛剛上了英語培訓班的家長告訴記者，由於是“老帶新”，機構給她優惠了500元，給介紹她的舊學員家長優惠了600元。“轉介紹”得越多，獎勵越多，第一個獎勵600元，第二個獎勵800元，第三個獎勵1000元。
　　營銷套路背后的隱患
　　然而，這種營銷模式背后隱藏著諸多問題。首先，家長在轉發朋友圈時，往往忽略了孩子的隱私保護。其次，培訓機構通過夸大宣傳吸引家長，例如“快速提分”“短期內成為籃球高手”等承諾，往往不符合教育規律。一位家長表示：“轉發后才發現，課程內容與宣傳嚴重不符，孩子根本沒學到什麼。”此外，還有部分培訓機構通過低價體驗課吸引家長，隨后誘導其購買高價課程。
　　如何識別培訓機構的營銷套路？一位在培訓機構工作了十多年的從業者揭秘了幾種常見套路：“固定文案”，如果發現多個家長轉發的內容高度相似，可能是培訓機構的固定模板﹔“夸大宣傳”，如“快速提高”“短期內成為籃球高手”等承諾，往往不符合教育規律﹔“贈課誘餌”，以贈送課程為誘餌，吸引家長轉發朋友圈。
　　家長應根據孩子的興趣和實際需求選擇培訓班，而非盲目跟風。報班前應多方求証，通過朋友推薦、實地考察等方式了解培訓機構的真實情況。此外，要注意保護孩子的隱私，避免在朋友圈過度分享孩子的個人信息。
　　國家二級心理咨詢師張青認為，朋友圈的營銷套路只是表象，背后反映的是整個社會的教育焦慮。家長在競爭激烈的教育環境中，容易被各種營銷手段牽著鼻子走。然而，教育的本質是關注孩子的成長需求，而非盲目追求短期效果。家長應跳出營銷的框架，回歸教育的本質，為孩子創造一個健康、理性的教育環境。同時，監管部門也應加強對培訓機構的監督，規范其營銷行為，保護消費者的合法權益。隻有家長、社會和監管部門共同努力，才能為孩子營造一個公平、健康的教育環境。