快遞小哥眼中不一樣的“雙11”
商家促銷時間變長,派送壓力小了不少
快遞小哥眼中不一樣的“雙11”
商家促銷時間變長,派送壓力小了不少

山西晚報訊(記者 許晶晶)今年的“雙11”電商促銷已經開始,在快遞小哥的眼裡,有啥新變化?11月4日,山西晚報記者採訪得知:由於促銷時間變長,商家、物流也有了更加充分的應對時間,對於承擔末端配送的快遞小哥來說,壓力也比往年減輕了不少。
快遞小哥翟安邦早早來到山西順豐香悅營業點,沒過一會兒,一輛滿載快遞包裹的運輸車,從太原市小店分撥中心駛來。他和同事們有條不紊地卸貨、分揀,再搬上各自的電動三輪車。幾分鐘后,伴隨著早高峰的車流,他走街串巷去派件。
他告訴山西晚報記者,從10月底開始,收派量有所增多。不過,與往年同期相比,單日的增幅不算大。這是因為,往年電商平台搞促銷,隻能在某一個時間節點下單才能享受優惠。因此,導致大量商品在短時間內集中出貨。相應的,給快遞企業帶來很大的派送壓力。
今年“雙11”分成多個促銷節點,活動周期號稱“史上最長”。相應的,送貨壓力不會集中釋放,而被分攤到較長一段時間裡。承擔末端派送的快遞小哥,也自然輕鬆了。
今年還有個特點,快遞業務進入旺季后,隨之而來的還有退換貨數量的居高不下,其中比例最高的是女裝。山西順豐工作人員表示,很多商家都會贈送“運費險”,也就是在退換貨時“包郵”,不用個人出錢。由此,不乏有人一次買很多件衣服,收到貨時逐一試穿,從中挑選最合意的一件,退掉其余的。對於消費者而言,提升了購物體驗度。
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