平安人壽山西分公司將開展“全員雙錄”可回溯管理工作
平安人壽山西分公司將開展“全員雙錄”可回溯管理工作
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本報太原3月3日訊（實習記者宋燁）日前，記者從平安人壽山西分公司舉行的“金融為民、回歸本源”全員可回溯管理發布會上獲悉，從4月1日起，該公司將在全省正式實施“全員雙錄”，自此我省人身保險行業正式進入“全員雙錄”時代。
“全員雙錄”是指對保險銷售過程的關鍵環節以現場同步錄音錄像的方式予以記錄，也是指保險公司、保險中介機構通過錄音錄像等技術手段採集視聽資料、電子數據的方式，記錄和保存保險銷售過程關鍵環節，實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。
發布會傳達了規范保險銷售管理的重要意義，從市場銷售問題、平安雙錄系統升級、保險消費人群需求等方面講述了“全員雙錄”工作的必要性，“全員雙錄”受益人進行了實例分享。
據悉，平安人壽山西分公司推行的“全員雙錄”工作，是堅持金融的政治性和人民性、踐行客戶為先理念的體現，高度契合了我國經濟高質量發展的要求。該公司將以本次發布會為契機，全面、徹底、扎實推動“雙錄”工作，打造“省心、省時、又省錢”的極致服務體驗，滿足人民群眾多元化、差異化、個性化的金融消費需求，切實保障消費者權益，為共創公平公正的金融消費環境作出積極貢獻。
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