開飯店、開茶館、開咖啡館、開茶葉店、開面包店
一件事一次辦 5類店實現線上辦理
開飯店、開茶館、開咖啡館、開茶葉店、開面包店
一件事一次辦 5類店實現線上辦理
工作人員為申請人發放營業執照等証件。
幫辦區工作人員正在為辦事群眾登錄省“一件事一次辦”平台填報申請。
“我本來想就近咨詢一下開飯店需要辦理的相關流程，沒想到就拿上了《食品經營許可証》和《公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查意見書》，真是太便捷了。真心為這樣的營商環境點贊！”近日，省城市民張先生在工作人員的指導下，順利在線上辦理了相關業務后為這種高效豎起了大拇指。
張先生所說的這項業務，是我省於1月22日全省全面開通的首批企業准營5個“一件事一次辦”主題服務。也就是說，在全省范圍內，凡是想開飯店、開茶館、開咖啡館、開茶葉店、開面包店的群眾，隻需在線上辦理相關流程即可，不用跑大廳現場辦理了。
主題服務包括哪些內容？辦事群眾如何在線上辦理相關業務？全省有哪些試點？針對群眾關心的相關事宜，1月31日，山西晚報記者來到山西省行政審批服務管理局（省政務信息管理局）、太原市尖草坪區行政審批服務管理局（以下簡稱尖草坪區行政審批局）進行詳細採訪。
“一件事一次辦”獲群眾認可
“去年12月，張先生想開個飯店，到尖草坪區行政審批局幫辦區咨詢開辦飯店需要提交的材料和流程等事項。”1月31日，幫辦區工作人員尹靖萱介紹，他們了解其咨詢事項后，耐心地向其講解了線上就能辦理“開飯店、開茶館、開咖啡館、開茶葉店、開面包店”5個“一件事一次辦”主題服務的政策，並現場指導其在網上順利拿上《食品經營許可証》和《公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查意見書》。
“一件事一次辦”是指通過跨部門、跨層級、跨區域、跨系統多事項聯辦，實現“一次告知、一表申請、一口受理、一網審批、一窗發証、一體管理”的主題集成服務新模式、新流程，真正實現數據多跑路、群眾少跑腿，達到“減材料、減流程、減環節、減時限、減跑動”的辦事效果。
作為全省運行試點之一，太原市尖草坪區提早謀劃，依托企業和個體戶登錄系統，在設立環節就使用介入提醒提示服務，根據營業范圍彈出屬於各類前置和后置許可的事項，為辦事群眾進行預先告知提醒提示服務。通過對辦事條件、辦事材料、事項關系、証照關系等內容進行顆粒化拆解，構建了相對口語化、准確的主題問答式引導，引導辦事群眾實現快速理解、快速導辦、快速申報的辦事效果。
“我們幫辦區的電腦上，就能‘一件事一次辦’”。當日，尖草坪區行政審批局綜合窗口工作人員閆暢介紹了“一件事一次辦”的線上辦事指南：搜索“山西政務服務網”進入首頁，點擊“一件事一次辦”→“山西省”，進入“一件事一次辦服務專區”→“我要開飯店”→“立即辦理”→按提示步驟進行操作即可。
太原市尖草坪區行政審批服務管理局黨組書記王建法表示，尖草坪區行政審批局打造的“一件事一次辦”政務服務新模式，提升了群眾、企業辦事便捷性，獲得大家一致好評。目前，企業注冊、企業准營、企業簡易注銷等審批事項均已實現“一件事一次辦”。截至記者發稿時，該區已辦理24件此類業務，另有幾件業務正在辦理中。
5類店“一件事一次辦”已在全省推廣
為進一步優化營商環境，我省全力推進企業准營“一件事一次辦”改革。太原市尖草坪區試點開展的“一件事一次辦”政務服務新模式，只是我省推進此項改革的一個縮影。
省行政審批服務管理局政務信息管理處胡興才處長介紹，“一件事一次辦”改革，是從企業和群眾視角出發，將需要多個部門辦理或跨層級辦理，關聯性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成辦理，最大程度減環節、減材料、減時限、減跑動，並通過系統互通、數據共享、材料復用，實施以“一表申報”為主要內容的“一件事”業務流程優化再造，大幅壓減辦理時長和辦事成本。
去年10月以來，經過重新梳理、優化審批流程，省行政審批管理局打通系統、聯通數據，我省率先推出“我要開飯店”“我要開茶館”“我要開咖啡館”“我要開茶葉店”“我要開面包店”等5項企業准營“一件事一次辦”主題服務開通線上辦理，在太原市尖草坪區、大同市左雲縣、陽泉市城區、長治市武鄉縣等全省11個縣區試點運行，並於今年1月22日正式面向全省推廣應用。
開通線上辦理后，申請人無需再到各級政務大廳、業務窗口進行現場辦理，隻要登錄山西省政務服務平台“一件事一次辦”專區或微信、支付寶小程序“山西政務”，申請一次、填一張表單、提交一套材料，就能一次性辦好所需的主題服務。與原辦事流程相比，這5項主題服務的辦事能效有了明顯提升，辦理環節由平均4個減少為平均1個、壓減比例75%，申請材料由平均22份減少為18份、壓減比例18%，跑動次數由平均7次減少為1次、壓減比例85.7%，大幅提高企業群眾辦事效率。
胡興才處長表示，目前企業准營5個“一件事一次辦”主題服務已在全省范圍實現線上全流程辦理，下一步，我省還將持續推進改革工作，優化業務辦理流程，開通更多企業准營“一件事一次辦”主題服務，讓更多事項網上辦、掌上辦、一次辦，持續優化山西營商環境。
山西晚報記者 薛建英
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