汾陽農商行打造“適老”金融服務圈
汾陽農商行打造“適老”金融服務圈
2023年以來，汾陽農商銀行秉持著“客戶至上”的服務理念，著力提高適老化的“硬條件”和“軟服務”，讓老年人在信息化時代有更多的獲得感、幸福感。
該行著力打造“尊老”服務圈，整體優化了轄內29個營業網點，並將營業部打造成適老化示范網點，設置少數民族語言服務專窗和愛心專窗﹔配備有老花鏡、輪椅、拐杖、便民藥箱、愛心座椅等便民設施，同時在每個營業網點為退休老人提供養老待遇資格驗証、電子支付咨詢指導服務以及謹防詐騙宣導服務，為老年人提供更具個性化、人性化的金融服務體驗。
目前，該行金融服務圈的范圍已擴大至生活的方方面面，包括醫療保障、節日關懷、金融知識宣傳等高頻服務場景，用實際行動打造“愛老”生活圈。
張嚴之
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