“雙11”價格變來變去讓人看得雲裡霧裡

時間

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評論

　　“價格不停變，越臨近反而越高，同一店鋪同一款產品差價兩百多元，看不懂的‘雙11’！”“都說是全年最低，該信哪一個？”……
　　一年一度的“雙11”大促，變化莫測的價格讓消費者直呼看不懂。
　　“年度最低”“全網最低”靠譜嗎？
　　今年的“雙11”在半個多月前就拉開了序幕，各大電商平台、直播間相繼推出各種各樣的促銷活動。一些平台、商家的“年度最低價”“全網最低價”真的靠譜嗎？
　　“11·11擊穿底價，下單要快！”如此誘人的宣傳話語，出現在電商平台一款樂高積木霸王龍的宣傳圖片上，標價139元，孫女士今年5月的實際購買價格為113元。
　　“官方指導價299元，11·11官方補貼，到手197.1元。”一款樂高月面探測車，孫女士今年5月的實際購買價格為179元。
　　“都說‘雙11’是全年最低價，還准備給兒子買玩具作為新年禮物，結果比我平時買的還要貴。不知道所謂的擊穿底價，這個底價究竟在哪裡？”作為一名有著十多年網購經驗的孫女士憤憤吐槽，她期望商家不要玩促銷游戲，能讓消費者明明白白消費。
　　劉女士也遇到了同樣的情況，“雙11”期間想囤點日用品的她發現，金紡衣物柔順護理劑4KG，2個裝的，今年3月的時候79.9元，“雙11”價格為99.92元。一款辦公桌墊今年“雙11”的價格為59.9元，去年“雙11”55元。
　　前后差兩百多“一品多價”讓人咋舌
　　往年“雙11”，由於各家電商平台的促銷優惠及補貼不同，同款商品在不同電商平台不同價，或者出現了同一平台的不同商家“一品多價”，而且價格相差較大，使得不少消費者時常在多個平台、多個商家之間來回比價，最終選擇一家入手。但在今年“雙11”，卻出現了同一電商平台、同一商家、同一商品，在不到一個月的時間裡，價格頻頻波動，幅度之大讓人咋舌。
　　10月31日至11月11日，山西晚報記者隨機選擇3款商品，包括兒童玩具、奶粉、咖啡，觀察其在同一電商平台、同一店鋪的價格，發現這3款商品價格都有波動，差價最大的達兩百多元。
　　比如，咖寶車神暴風重裝巨人5合體玩具，10月28日在京東電商平台上的價格是599元，10月31日的價格是504元，11月1日變成了456.9元，11月9日變成了639元，11月10日變成了669元，11月11日又變成了531元。
　　一款800克一桶的嬰兒奶粉，11月1日的價格為151元，11月10日的價格為159元，11月11日的價格為150元。
　　一款80克的雀巢金牌咖啡，11月1日價格為27.24元，11月11日價格為21.6元，但無現貨，可選擇“無貨訂購”。山西晚報記者點擊“無貨訂購”，赫然看到“價格以補貨時為准”。
　　不僅如此，同一平台的不同商家經常出現“一品多價”的情況。同樣一款咖寶車神暴風重裝巨人5合體玩具，在同一天同一個電商平台的不同商家店鋪裡，分別出現了531元、488元、515元、594元、469元不等的價格。80克的雀巢金牌咖啡出現了26.32元、29.5元、30.4元、32.9元、59元、28.9元等不同價格。
　　買貴了怎麼辦？這幾種方式可試試
　　從2009年到2023年，“雙11”至今已經開展了15年，這個由單一電商平台發起的消費狂歡節，發展到席卷線上線下全行業，活動的時間也由一天延伸一個多月，由此還引發“6·18”“雙12”等多個大促節日。促銷類型也由以往的各種優惠券、滿減送、跨店減等復雜的計算，變成今年出現的多個電商平台競相推出：“回歸低價，拒絕套路”“買貴就賠”。
　　今年上線“買貴就賠”的服務中，京東稱，“雙11”期間，8億商品全程價保30天及以上﹔淘寶則表示，平台上所有百億補貼商品承諾“買貴必賠”，如果買貴了，平台將補償差價等額紅包。這意味著消費者在購物全程，包括售后保價期間，都可以對已購買商品進行多平台比價，用好“買貴賠付”，用好“售后保價”，維護自己的消費權益。
　　針對商家各種眼花繚亂的促銷，為了減少消費糾紛，做到維權關口前移，山西省消費者協會也提前發布消費警示，提醒廣大消費者，“雙11”期間，各大電商平台紛紛推出優惠活動，消費者容易在優惠誘導下沖動購物，跟風搶著下單購買，結果買到許多無用的商品。消費者應按需購買，隨買隨用，謹慎囤貨，並注意商品的保質期。
　　消費者不要出於對主播個人的盲目信任或受直播平台以“價格低廉”“秒殺”或“數量有限”等宣傳營造的產品稀缺等營銷氛圍影響，更不要被經營者人為制造的狗血“劇情”所蠱惑而盲目沖動消費﹔如發現所需商品后，消費者不要著急拍下付款，要多看看買家評價，不要一味關注網店的銷售量、好評等信息，應同時注意中評、差評等評價，才可識別出商家刷單、刷好評造假等違法行為。
　　山西省市場監督管理局對全省電子商務經營者“雙11”網絡促銷經營活動發出合規提示，電子商務經營者要公示促銷規則，明確優惠活動使用范圍和權限，不設置復雜使用條件，按規定明碼標價，不得實施“先漲價后打折”等價格欺詐行為。