公共充電樁漲價 服務質量須跟上
公共充電樁漲價 服務質量須跟上
新聞：剛剛過去的夏季用電高峰，不少新能源網約車司機發現公共充電樁漲價了。“每度電大約漲了3毛錢，充1次多花10元。”河南鄭州網約車司機姚師傅說，“各個充電站的漲價幅度不同，最貴的一度電超過1.8元。”“中午12點到下午3點的高峰期，每度電從1.5元漲到了2元。”上海網約車司機曹師傅說，高峰期漲價后充一次電差不多貴了15元。面對漲價，不少網約車司機選擇避開高峰期充電。
短評：“中國電動汽車市場已經進入了以私家車為主的發展階段。靠市場拉動，就得構建起以用戶為中心的服務體系。”專家表示，以前用戶關注的是“有沒有地方充電”的問題，未來要解決的是“好不好”的問題。有的用戶對價格敏感、有的希望有更好的充電環境、有的希望提高充電速度，充電運營商應為用戶提供差異化的服務，滿足不同車主對充電的需求。同時，要提高充電設備的可靠性，提高相關產品質量，也要做到明碼標價，讓用戶有選擇的空間。
辛義生
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