增強群眾消費意願與獲得感
增強群眾消費意願與獲得感
王鐸圖
民之所望，政之所向。近日，《山西省優化消費環境三年行動實施方案（2025—2027年）》印發，圍繞消費供給、市場秩序、維權質效、消費環境及標杆引領五大領域，實施16條具體舉措，以消費環境之“優”促市場活力之“進”、以民生溫度之“暖”托舉高質量發展之“穩”，將進一步為我省落實擴大內需戰略激發新活力。
當前，消費已成為拉動經濟增長的“主引擎”。但“不敢消費”“不願消費”的隱憂仍存：部分農產品“有產量無品牌”，文旅消費“有資源缺場景”，市場秩序“有規范落地差”，維權機制“有渠道欠效率”……這些問題不同程度存在，不僅制約著消費潛力的釋放，也與更好滿足人民群眾對美好生活的期待格格不入。
以問題為導向，以改革破難題。讓更多“晉字號”農產品走向大市場，打造文旅融合消費新場景，以更優產品、更好服務滿足群眾對美好生活的向往，既要用“場景創新”激發消費潛能，也要鐵拳整治“幽靈外賣”“霸王條款”等市場亂象，包括構建“無理由退換貨”“多元化解糾紛”等維權機制，以“監管利劍”守護舌尖上的安全，用“服務溫度”紓解維權之難等，打好促消費擴內需“組合拳”，讓消費這駕“馬車”跑得更歡、行得更穩。
優化消費環境，增強消費對經濟發展的基礎性作用，不僅要“破”——破除市場壁壘、打破維權梗阻，更要“立”——立起“政府監管有力、企業誠信經營、行業自律規范、社會共治協同”的消費生態。當“晉字號”品牌成為品質的代名詞，當“山西好風光”催生消費新熱點，當“誠信經營”成為市場底色，當“公平交易”成為行業准則，群眾就會有信心消費、也放心消費。
“民之所憂，我必念之﹔民之所盼，我必行之”。著力推進消費供給提質，構建數字化消費生態體系，實現全方位消費權益保護，我們就一定能夠營造誠信、公平、便捷、安全的消費環境，不斷增強群眾消費意願與獲得感。
鄭喻
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