讓“爆紅”變為“長紅”
讓“爆紅”變為“長紅”
6月20日，“2025微博旅游之夜盛典暨頒獎禮”在河南洛陽舉行，山西榮膺“2024年度微博最具影響力國內目的地”。近年來，山西旅游熱度持續攀升，新爆點、新業態、新場景競相涌現，“跟著悟空游山西”更是刷屏全網，徹底引爆了山西文旅熱潮。
山西文旅的“爆紅”絕非偶然，而是源於“頂級文化資源+現象級傳播+政府市場協同”的范式創新。作為文物大省、非遺大省，山西坐擁超過2.8萬座古建筑，531處國保單位及182項國家級非遺，燦若星河的文化瑰寶構成了山西文旅的核心競爭力。2024年，《黑神話：悟空》爆火，山西文旅緊抓由此帶來的文化傳播機遇，第一時間發布“跟著悟空游山西”主題活動，並輔以一系列“有溫度、接地氣”的暖心舉措，成功接住了這波潑天流量，讓山西古建順勢火出圈。
身處互聯網時代，一碗麻辣燙、一頓燒烤、一部電視劇就可能催生一座“網紅城市”，創造出“流量傳奇”。然而，“火一時”容易，“一直火”卻很難。當流量潮水退去，比產業、比創意、比特色、比內功的較量才真正開始。
讓“爆紅”變為“長紅”，關鍵就在深挖地方文化資源，打造差異化文旅名片。相比於千篇一律的打卡點、復制粘貼的美食街，真正具有地方標識的文化IP，才能帶給游客獨一無二的體驗。要圍繞本地“土特產”做文章，利用好AR、VR、全息影像等先進技術，營造新場景、新空間，讓靜態的文化遺產活起來，引導游客在互動中感受三晉文化魅力，將短暫的旅途轉化為持久的文化記憶。
讓“爆紅”變為“長紅”，更要在優化服務體驗、提升游客滿意度上持續發力。旅游經濟的本質是體驗經濟，人性化的管理和周到的服務是贏得市場的關鍵。成都、長沙等長紅城市的經驗表明，友好的市民氛圍、便捷的交通網絡、細致入微的服務保障，這些“軟環境”的建設，比一時的營銷熱度更能贏得游客口碑。要堅持以游客為中心的服務理念，想游客之所想、急游客之所急，才能真正實現“流量”變“留量”“過客”成“常客”。
《黑神話：悟空》為山西文旅打開了一扇展示之窗，而真正的風景更在窗外的深耕之地。唯有將流量切實沉澱為可觸摸的文化記憶、可感知的服務溫度、可延續的產業生態，才能讓“潑天流量”化作滋養城市生長的綿綿春雨，推動文化“軟實力”真正成為山西轉型發展的“硬支撐”。
賈潔梅
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