以家政服務之“優” 解千家萬戶之“憂”

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  商務部等九部門日前印發了《關於促進家政服務消費擴容升級若干措施的通知》,圍繞提升服務供給質量、促進便利消費、完善支持政策、優化消費環境等方面提出12項重點舉措。瞄准養老育幼的現實需求,著眼就業增收的民生關切,以家政服務之“優”,解千家萬戶之“憂”。
  隨著人口老齡化加速和三孩政策實施,家政服務對於不少家庭來說,已從“可選項”變為“必選項”。從母嬰護理到居家養老,從整理收納到健康照護,家政服務需求激增,但供給質量與匹配效率仍存在一定程度上的短板。
  以標准化建設為支點,撬動家政服務提質升級:一方面,加快制定居家養老、母嬰護理等服務標准,讓服務從“憑經驗”轉向“有章法”﹔另一方面,積極構建家政服務員職業培訓和信用體系,通過一人一檔、信息可溯等機制,破解保姆難找、月嫂難選以及服務質量參差不齊等難題。建立起一套標准化的服務體系,將有力推動家政服務機構向更完善的管理制度、更優質的服務質量以及更專業的品牌化發展。
  促進家政服務消費擴容升級,是對民生痛點的精准回應,更是對社會發展的深層賦能。以標准固本、以信用賦能,推動供需精准對接,同時激發社會多元主體參與,鼓勵企業創新服務模式,引導家庭理性消費選擇。將“小家政”融入“大治理”,以品質服務托舉萬家燈火,以民生溫度助推高質量發展。

撰稿蘭汀

(責編:劉_洋、劉洋)

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