文旅年卡“升級” 提升服務效能
文旅年卡“升級” 提升服務效能
一張售價258元的山西文旅年卡，含金量近日再度攀升！
運城市鹽湖區鹽池神廟、鳳凰谷，以及聞喜縣中華宰相村等納入景區游覽權益范圍……百余景區門票、酒店住宿、餐飲娛樂在一張小小卡片裡，方便游客的同時，我省文旅也在下一盤大“棋”。
年卡經濟是拉動消費的引擎之一。山西文旅年卡整合全省11個市的豐富資源，構建了涵蓋山水、文化、體育、城市體驗等6大領域權益體系，“一卡游山西”成為現實。游客以百元價格解鎖全年文旅體驗，景區借流量增長帶動餐飲、住宿等二次消費，文旅企業則通過資源整合提升服務效能，“小卡片”撬動“大消費”。
山西文旅年卡對文旅的作用不止於此。景區借助“文旅年卡”，將持卡用戶的消費軌跡、偏好選擇，匯聚成精准的大數據畫像，為景區運營、服務升級提供決策支撐。納入中部盆地城市群旅游一體化項目、山西省基層工會服務職能范圍后，行政區劃界線被突破，既避免了同質化競爭，又形成了錯位發展的產業格局。
山西文旅年卡的生命力在於持續創新。面對個性化、品質化的消費升級趨勢，未來需在權益組合、科技應用、服務場景等方面持續突破，讓這張卡片助力叫響“旅游滿意在山西”品牌。
撰稿鄭娜
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