更好凝聚服務群眾
更好凝聚服務群眾
習近平總書記多次強調要堅持好、發展好新時代“楓橋經驗”，就是要緊緊依靠人民群眾，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態，這也是做好做優社會工作的重要內容。
隨著經濟社會快速發展，社會領域不同利益群體訴求更加多樣，凝聚服務群眾工作任務更加繁重。“把問題解決在基層”，意味著要把解決問題的重點放在基層，發動群眾、依靠群眾。近年來，全省各地深入踐行新時代“楓橋經驗”，持續完善矛盾糾紛多元化解，最大限度調動群眾參與基層治理的能動性、創造性，凝聚基層社會治理最大合力，努力構建全民共建共治共享的社會治理新格局。
更好凝聚服務群眾，關鍵是始終堅持以群眾為中心，將群眾的利益放在首位。以運城市為例，依托市縣鄉村四級調解中心，健全“分類受理、歸口辦理、協同處理、閉環管理”化解工作機制，實現了群眾問題一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決。
讓群眾參與治理，不僅是民主的體現，也是實現治理目標的有效途徑。問題是，部分基層干部習慣於“自上而下”的管理模式，忽視了群眾的參與感和獲得感，這不僅影響了基層治理的效果，還削弱了群眾對政府的信任。可以學習借鑒“朝陽群眾”“西城大媽”“海澱網友”等有益做法，培養一批熱心大叔、管事大媽、“樓宇俠”“巷道俠”，發動他們參與情況摸排，構建起群防群治的堅固防線。用好人民調解員、網格員、志願者等隊伍力量，組織開展“敲門行動”，及時獲取苗頭性、傾向性、預警性信息，准確把握糾紛動態，做好防范措施。
黨和政府歷來重視傾聽群眾的聲音，不斷暢通群眾表達訴求渠道，認真傾聽群眾心聲，積極回應群眾關切，切實把群眾情緒疏導好、把群眾需求解決好。新方位下，基層治理面臨著更加復雜的挑戰，隻有時刻心裡裝著百姓，將群眾需求作為工作出發點和落腳點，才能贏得群眾的信任和支持，凝聚起推動社會發展的強大力量。工作中，堅決摒棄“清官難斷家務事”的陳舊思維，堅決克服“推拖躲繞”的消極心理，奔著問題去，把矛盾糾紛解決在基層、消滅在萌芽狀態。
“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。”這份沉甸甸的責任，需要每個黨員干部扛牢扛好。走好新時代黨的群眾路線，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，聚焦群眾急難愁盼問題，及時化解社會矛盾，為推進中國式現代化山西實踐創造和諧安定的社會環境。
孫雄
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