【地評線】黃土風網評：為民辦好事、讓民好辦事、把民事辦好
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“辦好事、好辦事、事好辦”，看似簡單的九個字，卻承載著政府服務的溫度與深度，表達著人民群眾的深切呼喚，是衡量政務服務水平的金標准，也是建設服務型政府的關鍵所在。全體黨員干部要立足自身工作職責，在辦好事、好辦事、事辦好上下功夫，不斷提升業務水平，為滿足人民群眾對美好生活的向往而不懈努力。
“為民辦好事”是一切工作的方向和目標。每年的一號文件和政府工作報告都可以看到黨和政府推行的每一項政策、開展的每一項工作，都是以群眾的實際需求為導向，真正在為群眾排憂解難。無論是大力加強教育資源投入，促進教育均衡化﹔還是完善醫療保障體系，讓患者看得起病、看得好病﹔亦或是推進老舊小區改造，提升人民群眾的生活質量，這一樁樁實實在在的舉措都是在為群眾辦好事。辦好事，要求廣大黨員干部要真正把老百姓的話聽進去，了解他們生活中的“急難愁盼”，針對群眾生活中的痛點、難點精准施策，讓每件實事都能貼合群眾心意，切實將群眾對美好生活的向往當作黨員干部干事創業的目標與方向。
“讓民好辦事”則聚焦辦事過程的體驗感。曾經，群眾辦事常常面臨手續繁瑣、部門推諉耍賴、多次跑腿未果等問題，耗時耗力耗人情。如今，隨著政務服務改革的持續推進，“最多跑一次”“一網通辦”“一件事一次辦”等惠民舉措遍地開花。通過資源整合、簡化流程、打破信息壁壘，群眾辦事不再需要在各個部門來回奔波，不僅實現在政務大廳辦理多項事宜，而且可以在線上進行辦理，省時又省力，真正地把好辦事的要求做到了實處，提高了群眾和企業的辦事效率，讓群眾切實感受到了辦事的方便快捷。全體黨員干部，要在好辦事上當好“潤滑劑”和“連心橋”，通過多種渠道宣傳便民服務的好處，在各自崗位上盡心盡力地給群眾辦好相關事項，讓老百姓的呼聲變掌聲。
“把民事辦好”更強調服務的質量和態度。習近平總書記強調：“把心系群眾、情系百姓體現到履職盡責全過程各方面，著力保障和改善民生，及時回應人民群眾合理訴求，切實把好事辦好、實事辦實、難事辦妥。”政務服務質量的提升關鍵在人，工作人員的一個微笑、一句耐心的解答、一次主動的引導，都能讓前來辦理業務的群眾感到溫暖，這些微小的舉動需要我們重視和實踐。這就需要廣大黨員干部加強業務能力和服務意識，以飽滿的熱情去對待每一位辦事群眾，遇到問題不推諉、不扯皮，主動想辦法和群眾一起去解決。同時，要有閉環思維，建立監督和反饋機制，對於群眾反映的辦事難問題要及時跟進處理，處理好壞都要給群眾解釋清楚，不能辦事留尾巴，做到事情要有始有終，真真切切提升政務服務的水平和質量。（楊光耀）
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