【地評線】黃土風網評:城市便利店,人間煙火氣
【地評線】黃土風網評:城市便利店,人間煙火氣
近日,中國連鎖經營協會發布2024中國城市便利店發展指數,太原市以91.8的總體發展指數位列全國第二。縱觀近年來的指數情況,太原市已持續多年在該榜單名列前茅,自2019年至今分別位列第一、第二、第三、第二、第二、第二,已連續三年排名全國第二。(來源:10月9日 太原日報)
便利店即人間煙火,作為貼近消費者生活的零售業態之一,便利店發揮著服務民生、便利消費的重要作用,被譽為“城市之光”,迎接著早起的上班族及晚歸的夜行人。自2019年至今,太原市連續排名全國前三,既反映了太原城市便利程度之高,更激勵著我們再接再厲,發展好城市便利店,讓城市更便利。
要優化網點,讓服務更便利。一座城市之大,不只是在於高樓大廈和交通發達,而是其在細枝末節處的包容性和舒適性。便利店雖小,卻是衡量一個城市便利程度和服務業發達程度的重要晴雨表。但是,在我們個別城市,注重高樓大廈的開發、道路的改造,卻疏忽了便利店的建設,甚至為了美化一個街道,將便利店關閉,給群眾生活帶來了不便。還有,不少便利店過多,在設點選址策略上與超市相同或相似,過分關注居住區,導致便利店網點過多、 過密,彼此間的商圈重疊。為此,我們各地要學習借鑒太原市連續6年排名全國前三的經驗,加強統一規劃、統籌推進,不斷創新實踐探索,進一步優化便利店建設,讓城市更便利。
要豐富內涵,讓服務接地氣。便利店貨架不多,卻商品齊全,空間雖小,卻連著千家萬戶。經過多年的發展,城市中的便利店已經突破實體零售傳統業態邊界,成為生活服務業的“多面手”。在太原的不少唐久、金虎便利店中,不僅可以買蔬菜水果,還可以買早餐、收快遞,正在成為生活驛站,向生活服務一體化平台轉型。當前,不少城市在推進城市一刻鐘便民生活圈建設,我們要用好國家、省的政策,推動便利店進社區,並不斷豐富服務內涵,通過搭載代扣代繳、代收代發、打印復印等便民服務,讓服務接地氣,持續提高我省城市便利化程度。
要數字轉型,讓服務更智能。隨著大數據、人工智能、雲計算、數字孿生、區塊鏈等數字化技術的蓬勃發展,我們正在加速邁向數字社會。國家“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要對加快數字社會建設作出部署安排,提出“加快數字社會建設步伐”“適應數字技術全面融入社會交往和日常生活新趨勢,促進公共服務和社會運行方式創新,構筑全民暢享的數字生活”,描繪了未來我國數字社會建設的圖景。對我們便利店來講,既要搶抓機遇、利用數字化技術提高企業生產效率、降低生產成本、提升管理效能﹔更要強化營銷宣傳通過與大平台合作,開展線上線下的營銷,讓服務更智能。
城市便利店,人間煙火氣。理想城市不是標志性建筑的容器,而是一個豐富性和復雜性的文化系統。相信,隨著我省各地便利店的建設發展,我們將持續拉動消費、振興服務業,不斷聚集煙火氣,讓城市生活更美好、群眾生活更安逸。(邢鈺坤)
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