規范免密支付 護航放心消費
規范免密支付 護航放心消費
近日，消費者彭女士向媒體吐槽，自己不知何時“誤點”就開通了免密支付，收到快遞才發現，家裡3歲的小朋友也可以網絡購物。不少網友表示，自己也有類似經歷，在網購時一不小心就誤操作開通了免密支付、先用后付、極速付款、小額自動扣費等網絡支付設置，“莫名其妙”就花了錢，令人頭疼不已。
隨著互聯網金融的快速發展，免密支付因其便捷性受到了消費者青睞，但同時也暴露出一系列問題，從用戶不經意間的誤觸到兒童無意中的消費，免密支付的濫用給消費者帶來了諸多不便與經濟損失。而且，很多時候用戶還面臨著“開通易取消難”的情況，即開通時不知情或者默認，想取消時，平台則以承諾持續改進等一再進行“挽留”，故意制造“一鍵開通、N鍵取消”等障礙。由此帶來的不僅僅是用戶體驗上不好的感受，更增加了個人財產安全隱患。
對於此類現象，相關平台應承擔起更多的責任，通過技術手段提高支付的安全性和可控性。比如增加二次確認環節或通過生物識別等方式來驗証身份。應明確告知用戶各項支付功能的風險與防范措施，讓用戶能夠更加清楚明白地選擇適合自己的支付方式。
此外，還應注重進一步出台嚴格的法律法規來約束免密支付業務設置，切實保護消費者的合法權益。唯有如此，才能真正實現金融創新與風險控制之間的平衡，讓免密支付這一便捷工具更好地服務於大眾生活。
王璐
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