【地評線】黃土風網評：破局虛假好評 共筑電商誠信新時代
【地評線】黃土風網評：破局虛假好評 共筑電商誠信新時代
《網絡反不正當競爭暫行規定》（以下簡稱《規定》）已於9月1日正式施行，明確經營者不得“以返現、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評、點贊、定向投票等互動行為。”這一規定直指長期以來困擾電商領域的虛假評價問題。（山西日報）
《規定》的出台，不僅僅是法律條文的更新，更是電商行業誠信體系建設的裡程碑。它從根本上切斷了虛假好評的利益鏈條，迫使商家回歸產品和服務本身，通過提升產品質量和服務水平來贏得市場的認可。這一變革，不僅有利於消費者獲取真實、可靠的購物信息，減少因誤導而遭受的經濟損失，更是對那些堅持誠信經營、致力於品質提升的企業最大的支持與鼓勵。
淨化市場環境，恢復消費者信任。在電商平台上，每一條評價都是消費者決策的重要參考。然而，虛假好評的泛濫，嚴重侵蝕了評價系統的公信力，導致消費者在選擇時無所適從，甚至對整個電商行業產生信任危機。新規的實施，如同一場及時雨，清洗了市場中的虛假泡沫，讓真實的聲音得以顯現。它要求商家必須依靠真實的產品力和服務力來吸引顧客，而非通過不正當手段制造虛假的繁榮。這一轉變，將極大提升消費者的購物體驗，恢復並增強他們對電商平台的信任感，為電商行業的長遠發展奠定堅實的信任基石。
促進公平競爭，激勵創新升級。公平競爭是市場經濟的基本原則，也是激發企業創新活力的重要前提。虛假好評的泛濫，不僅擾亂了市場秩序，還使得那些真正有競爭力的企業難以脫穎而出。新規的出台，通過打擊不正當競爭行為，為所有商家提供了一個公平競爭的舞台。在這個舞台上，企業不再需要依靠虛假手段來爭奪市場份額，而是需要更加專注於產品的創新、服務的優化以及品牌的建設。這種正向激勵機制，將促使企業不斷升級迭代，推動整個電商行業向更高質量、更高效率的方向發展。
多方共治，構建長效機制。要徹底擠掉虛假好評的水分，僅僅依靠監管部門的努力是遠遠不夠的，還需要監管部門、電商平台、消費者以及社會各界共同參與，形成合力。監管部門應持續加大執法力度，對違規行為保持高壓態勢，同時建立健全舉報獎勵機制，鼓勵公眾積極參與監督﹔電商平台應優化評價系統，引入更加科學、合理的評價機制，提高評價的准確性和真實性﹔消費者則應增強自我保護意識，理性對待評價信息，不輕易被虛假好評所迷惑﹔此外，行業協會、媒體等也應發揮各自的作用，共同營造良好的電商輿論環境。
《規定》的實施，不僅是對電商領域虛假評價問題的一次有力打擊，更是對整個電商行業誠信體系建設的深遠布局。它標志著我國電商行業正逐步走向成熟，向著更加規范、透明、誠信的方向發展。（王奮芳）
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