整治“好評返現” 淨化市場環境
整治“好評返現” 淨化市場環境
晒單有禮、好評返現……不少消費者對於這樣的宣傳並不陌生。《網絡反不正當競爭暫行規定》已於9月1日正式施行，明確經營者不得“以返現、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評、點贊、定向投票等互動行為。”這一規定直指長期以來困擾電商領域的虛假評價問題。
網購的興起，使得口碑評價成為消費者對商品或服務進行選購、消費的重要依據。這意味著越多的“好評”將帶來更大“引流效應”——實力帶來好評，好評帶來人氣，人氣帶來流量，流量帶來經濟利益。然而，一些商家為提升銷量，通過發紅包、卡券等方式誘導“好評”，干擾用戶真實評價，甚至聯手代運營機構“刷單炒信”。如此一來，看似短期內能為商家帶來利益，卻在很大程度上欺騙、誤導了消費者，導致網購評分系統失靈，破壞了公平競爭的市場秩序。
新規的出台旨在保護消費者的權益，維護健康的市場競爭機制。明確劃出紅線，要求所有參與者遵循誠實信用的原則，確保網絡交易的真實性與透明度。對於違規者，相關部門將依法進行處罰，這不僅有助於淨化市場環境，也為誠信經營的企業提供了更加公平的市場競爭環境。
擠掉虛假好評的水分，需要監管部門、平台、消費者共同發力。長遠來看，新規的實施無疑有助於構建一個更加健康、可持續發展的電子商務生態系統，促進整個行業的健康發展。
撰稿王璐
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