清理“睡眠保單” 保障客戶權益
清理“睡眠保單” 保障客戶權益
近期，多地金融監管部門印發通知，要求加快制定人身險“睡眠保單”清理專項工作方案，督促人身險機構啟動專項溯源排查，制定風險應對預案，完善技術手段實現批量推送，全面提升“睡眠保單”喚醒效率。
時間太久，忘記曾經買了保險﹔因住址、手機號等信息更換，保險公司與消費者失聯﹔長輩生前買過保險，子女卻不知情……諸如此類情況，造成保單到期而難以生效，因而被稱為“睡眠保單”。保險產品承載著消費者的權益，喚醒“睡眠保單”是優化保險服務應有之義，既能讓資金得到有效利用，也能增強保險行業服務消費者的主動性，提高保險消費者的獲得感。
為更好地喚醒“沉睡中的保單”，去年9月，國家金融監督管理總局在全國范圍內組織開展為期一年的人身保險“睡眠保單”清理專項工作。我省多家保險公司分支機構積極響應號召，通過多種舉措積極為“睡眠保單”尋找主人。同時，為了提高清理效率，由國家金融監管總局指導建成的“睡眠保單”一站式信息查詢平台，也已面向消費者免費開放，有效促進了保險公司與消費者的“雙向奔赴”。
推動“睡眠保單”清理專項工作向縱深推進，辦好人民群眾可知可感的“關鍵小事”。線上線下齊發力，利用金融科技賦能“睡眠保單”的追蹤，對所有保單定期檢查，實現常態化喚醒，方能確保每一份保單的保障落到實處。
王璐
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
