豐富游客出游選擇
豐富游客出游選擇
推進縣域文旅出圈出彩，進一步豐富游客出游選擇。近日，由省文旅廳、省市場監管局制定的《“旅游滿意在山西”建設標准體系》發布，該體系以旅游滿意為目標，以游客需求為導向，以要素提升為抓手，以標准規范旅游市場秩序，進一步提升全省旅游管理服務質量。
打造優質產品，提升吸引力。打造更多旅游精品，滿足多元旅游需求，是提升游客滿意度的重要手段。要加快推進太原、大同、運城三個旅游熱點門戶建設，做大做強龍頭景區，塑造具有地域文化標識性的文旅IP，形成一批標志性文旅核心吸引物。加快推動縣域文旅深度融合，深入挖掘歷史人物、古跡遺存、詩詞歌賦、神話傳說等方面文化價值，打造文旅、文創、文博等新場景，讓資源優勢轉化為產品優勢、發展勝勢。積極順應旅游市場下沉趨勢，加快推進旅游名縣名鎮名村創建，打造一批“小而精”“小而美”的旅游目的地，推出更多縣域鄉村旅游精品。
優化精品線路，提升競爭力。以打造黃河、長城、太行三大文旅板塊為依托，精心設計黃河風情、太行風光、根祖文化、晉商大院、紅色文化、古建民俗、長城古道等系列精品線路，讓游客更好領略表裡山河壯美、感悟三晉文化厚重。不久前，在代縣拉開帷幕的“長城兩邊是故鄉”文旅季就是典型范例。緊扣暑期旅游需求，針對中小學生群體，推出一批研學體驗、休閑度假等旅游線路，搭建更多年輕態、融合型、互動式的旅游平台。要遵循“快進慢游深體驗”要求，從游客角度設計完善旅游攻略，優化景區景點線路組合，加快構建城景通、景景通、城鄉通的全域旅游路網，滿足游客個性化、多層次、專業性旅游需求，讓游客在最短時間內獲得最好旅游體驗。
加快軟硬協同，提升服務力。圍繞“吃住行游購娛”，協同推進軟硬件環境建設。加快完善游客服務中心、鄉村民宿、房車營地等基礎設施，偏關縣老牛灣鎮的黃河人家、長城人家民宿就吸引了各地游客。以標准化建設為引領，加快建立完善涵蓋各方面的服務標准體系，強化職業技能培訓，提升從業人員文化素養、職業道德、服務意識和專業水准。以游客體驗為標准，健全完善游客評價和投訴處理機制，規范旅游市場秩序，做好道路交通、食品衛生等安全工作，讓游客玩得開心、吃得放心、游得舒心。
旅游經濟是口碑經濟。隻要牢牢抓住游客需要這一根本，久久為功打造“旅游滿意在山西”品牌，就一定能夠實現流量變增量、網紅變長紅。
劉小偉
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