文脈山西晉善晉美 何以再度出圈?

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巍巍太行,滔滔黃河。上下五千年的華夏文明,山西是重要坐標。從黃河流域文明到“剪桐封弟”、晉商稱雄……表裡山河,風雲激蕩,歲月無聲走過,在這片土地上演了一幕幕波瀾壯闊的史詩。文脈山西晉善晉美,正以其獨特的魅力,頻繁登上熱搜:2024年山西旅游市場火爆,4月7日,山西·文旅雲發布《山西省2024年清明假期旅游市場運行情況分析報告》,顯示清明假期,山西省日均接待游客量超越元旦假期,在中部旅游目的地省份中排名第一。“五一”期間,太原市因任賢齊、薛之謙演唱會,帶動“五一假期酒店訂單同比增長105%,並上榜“五一”租車前往旅游的熱門目的地。山西旅市場火熱,經濟復蘇,假日文旅市場延續火爆態勢,越來越多游客慕名來到山西,探尋被譽為“地上博物館”的無數山西瑰寶。山西文旅頻繁“出圈”——這是山西文旅崛起的信號!

為迎接今年后續假期,再推文旅的旺季“高峰”,山西省各市文旅部門總結清明、五一接待經驗,進行詳細而全面的部署,全力以赴迎接游客,強力保障文旅市場平穩有序,旨在提升服務質量、強化管理水平、打造安全舒適的旅游環境,但為進一步激活晉地旅游市場,為游客帶來一場難忘的文旅盛宴,還需解決以下問題。

山西人文資源待開發,部分歷史建筑認知度低。一千年歷史看北京,三千年歷史看陝西,五千年歷史看山西。盡管山西人文資源豐富,但部分潛在優質資源未能得到充分開發和推廣,例如王家大院被稱為“三晉第一宅”,但知名度卻遠遠不及喬家大院,而參觀過兩者的游客,對王家大院的震撼不遑多讓﹔全國僅有的三座半唐朝遺建:五台山佛光寺、南禪寺、廣仁王廟,雖全分布於山西,但由於景點分布過於分散,未能形成交通流暢的綜合性觀光目的地。

文旅融合挖掘不充分,景區數字化賦能待提升。山西擁有悠久的歷史文化,雲岡石窟等新一代景區不斷開拓創新,使三晉大地重新煥發活力,但部分景點的文化深度挖掘仍有不足。除去基本的觀光服務外,文創產品開發、沉浸式體驗和國風融合起步較晚,游客缺乏多層次的文化引導,難以融入山西千年的歷史文化。因此需要多角度去審視和思考山西文旅資源的開發問題,使游客在游覽過程中更好地融入這片土地的歷史文化。

延伸產業鏈條未閉環,游玩多旅居少體驗感弱。山西旅游景區大多存在硬件配套設施不足問題,上廁難、排隊長等問題亟待解決﹔清明節受假期時長影響,省內游客是旅游市場主力,大多為近程旅游,過夜率低影響旅游經濟提升。由於五一有五天長假,根據小豬民宿發布數據顯示,“五一”假期中長線旅游火熱跨省游佔比67%,太原市上榜假期民宿預訂增速最快城市,為后續國慶、明年又一輪假期激活打樣。在當地的消費越多樣,包括食住行游購娛等各方面的支出都會增加。有利於當地旅游企業和商戶的收入增加,促進整個山西旅游市場實現可持續發展。

接下來,我們可以從市場定位、輿論營銷、IP打造、優化服務等多個方面提出具體的建議措施,以推動山西文旅資源的深度開發和旅游業的持續健康發展。

找准定位,以城帶省,塑造品牌。悠久的歷史留下燦若星河的文化遺產,山西是中國古建筑遺存最多,最珍貴的地方。僅中國傳統木結構建筑一項,這裡便上啟大唐,穿越宋遼金元,近至明清,成為當之無愧的古建大省,更以現存的三座唐代木結構建筑享譽中外。以“古建之鄉”山西為主題,開展文旅營銷工作,“以城帶省”,塑造山西文旅IP。

首先,打造線上“山西文旅博物館”,利用網絡熱度、自媒體平台,多方位多角度,介紹山西古建特點與文化,讓古建復活,文物與人對話。其次,做活線下“山西文旅博物館”,針對山西客源,把握周邊重點客源地,強化南北客源流通,塑造山西文旅IP:“以城帶省”,集中向一個城市聚焦,以太原市作為省域文旅綜合集散中心,發揮龍頭帶動作用,連通各市分散的旅游景點,“以線帶面”充分宣傳山西黃河一號、長城一號、太行一號旅游專用公路。宣傳朝拜古建線路,沿著林徽因、梁思成探尋真古建之旅,用六天五夜解鎖晉北珍貴古建:晉祠,應縣木塔,懸空寺,雲岡石窟,佛光寺等地。推廣晉北、晉南旅游公路自駕游,推出“國寶中的山西”主題游徑以及系列精品線路。此外,便捷的交通也是景點爆火的重要前提,同時山西的一大短板,為彌補這一短板,旅游公交大巴的存在至關重要,做到旅游景點大巴專項服務,景點對景點接駁,使游客有游覽自主性和可選擇性,可大大節約游客時間。

文旅融合,數字賦能,晉韻新篇。首先培育文旅消費新場景,拉長延伸旅游產業鏈,深化文旅+融合發展,設計更多“旅游+”的新型綜合旅游產品,推動旅游市場向“商養學閑情奇”發展,推出咖啡街、文創古著店等融合當地文化特色類商店的特色藝術街區,打造一批夜間文化和年輕人旅游消費集聚區,增加人間煙火氣﹔借鑒優秀旅游城市發展模式,打造平遙古城夜經濟,推廣漢服游山西,拍照打卡、古建研學兩手抓,建議成立一個關於山西古建文化、晉商文化融合的書院或學院,培養高素質人才,轉變發展意識。

其次加強知識產權工作市場轉換,依照非物質文化遺產的傳承方式,融入整體旅游活動中,深化與諸如故宮博物院等知名的文創研發機構的合作,將“山西文創聯盟”做大做強﹔同時鼓勵文創企業與重要景區建立緊密的合作關系,共同研發文創產品,結合各地自身的地域特色,講好晉善晉美的“山西故事”,推出晉風晉韻的“山西禮物”,以展現山西的獨特魅力﹔強化山西“國家寶藏”的數字化表達,優化完善雲端山西文物數字博物館﹔推廣山西的“文旅+康養”產業,推進老年游主題,推出夕陽游旅游專車,策劃賞花、採摘、療養等活動,並設置贈送門票、獎品等福利環節,同時做好老年人出游風險保障,配備相關醫療設備及藥品,優化相關老年友好性軟硬件設施,吸引更多的老年游客參與,展示山西獨特的文化旅游資源、康養產業魅力,塑造老年友好型城市形象。

強化監管,優化服務,提升品質。重視網絡監管與輿情處置,建立健全網絡輿情監測機制,及時發現和處理涉及山西文旅市場的負面輿情,維護文旅市場的正面形象﹔強化市場監管與執法力度,做到政通人和,做好人口大量涌入時的緊急救援、交通分流疏導、醫療保障等方面的應急預案﹔將山西的好客熱情體現在細節上,比如配套服務、飲食、酒店的床軟硬、周邊禮品等方面,嚴格監管酒店價格和商品物價,預防宰客行為﹔監管旅游團隊,確保行程安全合規﹔提前考慮線下購票和如廁排隊時間長、市內交通銜接不暢等問題。因此,建議一方面組織各地景區應急預案,加快完善旅游廁所等公共服務設施建設,提升旅游接待能力﹔另一方面因地制宜強化彈性供給,積極整合資源,引入移動環保廁所、合理安排出租車調度、增派現場管理維護人員等手段,著力破解景區游客如廁難、排隊長等問題,不斷提升游客在山西旅游滿意度和幸福感。

“華夏古文明,地上博物館,品歷史,來山西”!來山西徜徉五千年文明,體味文化帶來的震撼,感受與歷史脈絡的連接。

天津城建大學 張雅軒 楊艷紅

(責編:林曉慶)

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