大同“的哥”徐佳全程英語服務國外游客走紅網絡
“的哥”周到服務擦亮城市名片
大同“的哥”徐佳全程英語服務國外游客走紅網絡
“的哥”周到服務擦亮城市名片
一進入十月，一場大雪讓大同氣溫驟降，然而並沒阻擋國慶黃金周游客的熱情。10月2日上午，大同出租車司機徐佳載著一位外地游客穿梭在大同的大街小巷。“你去雲岡石窟，知道雲岡石窟最早開鑿的洞窟是誰主持建造的嗎？這個人叫曇曜，所以第16窟到第20窟也稱為曇曜五窟。待會兒我會考你哦，答對了有紀念品。”車內徐佳一邊熟練地駕駛著車輛，一邊向游客推介起大同。“你是不是前幾天用英語全程跟外國游客交流的那個司機？我在抖音上看到過你的視頻。”這時，車內游客問。“你答對了，哈哈！”徐佳笑著回答。
在車上，徐佳打開了話匣子，談起了此次的經歷。時間回到9月20日，徐佳正在大同古城內候客，恰好遇到了兩位外國游客，在車上，徐佳用英語與他們全程交談，了解到他們來自波蘭，這是他們第一次來大同旅游。途中，徐佳主動用英語與他們進行交流，向他們詳細介紹了雲岡石窟景區的情況，還特別推薦了大同的特色美食——刀削面，告訴他們來到大同一定要嘗一嘗。“在一路的交流中，我能明顯感覺到他們的心情愉悅。下車時，他們告訴我，游覽結束后還會坐我的車返回古城。我也沒有在景區外接其他生意，而是一直等了他們3個小時，直到他們游覽完畢。”徐佳說，等候的3個小時，他也沒收費，這讓兩位外國游客感到非常感動。9月20日晚，喜歡分享的徐佳將這一經歷發布在自己的抖音賬號上，網友紛紛點贊：“師傅的英語不錯”“好后生，也給咱大同旅游加分了”“大同出租車名片”……
“出租車司機是城市的窗口，也是城市的名片。”作為土生土長的大同人，徐佳對大同有著很深厚的感情：“我喜歡在開出租車的過程中向游客推介大同的自然風光和風土人情。在開出租車的四年裡，我遇到過不少外國游客，想著他們在交流上可能會存在一些困難，所以我開出租車后就開始練習英語，以便更好地服務各地游客，讓游客愛上大同。這是第一次外國游客全程使用我的車輛，自己學的英語派上用場了。”徐佳說。
近期，來我省旅游的游客明顯增加。徐佳每天工作的時間在10小時以上。“這個工作挺好的，既能宣傳自己的家鄉，還能見到很多人，和他們聊天也很有趣，工作雖累但很快樂。山西旅游發展越來越好了，城市也越來越美了。我得伴隨城市形象的提升，也努力提升自己服務的含金量。”徐佳說最近在備考旅游資格証書，希望能以更加專業的文旅知識，讓更多游客了解大同，愛上大同。
本報記者張琦 實習生安雅寧
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