線上定制游正升溫
線上定制游正升溫
游玩山西，要溯源華夏文明，還要有山有水……4月15日，來自遼寧的秦悅向在太原從事旅行定制工作的宿詩燕提出了旅游線路私人訂制的設計要求，她們一行6人打算在大同雲岡石窟周邊度過五一假期，在秦悅看來，定制游玩得更自在舒心，還能和朋友家人有了更深度的交流。
清明小長假過后，國內旅游市場迎來五一出游的預訂高峰，相關旅游搜索熱度環比上漲5—7倍。線上旅游平台和不少旅行社不斷推出社交化、個性化、年輕化的小團游、定制游旅行服務，親子游、美食游以及音樂演出、影視劇取景地等深度體驗玩法，是年輕游客開啟假期旅行的新“姿勢”。有業內人士判斷，綜合了個性化、高自由度和深度體驗等特點的定制游已經成為最具市場潛力的旅游品類之一。
“定制游更傾向於體驗式旅游，相比“走馬觀花”式的旅行，定制游更能吸引消費者。”宿詩燕告訴記者，來山西選擇定制游的人越來越多，她所接觸到的游客群以90后、00后為主，游客在旅行前提前與她聯系，提出相應的需求，比如必去的景點、租車需求、是否需要導游陪同等，她根據需求設計優化線路，在游玩過程中創建社交場景和空間。
記者走訪多家旅行社以及線上旅游平台了解到，今年五一，省內多條旅游定制線路“爆單”，府城大院晉中游、華夏溯源晉南游、太行康養晉東南游等都是熱門線路，深受游客歡迎。其中，清涼避暑晉北游熱度逐漸飆升，一則清明假期大同以其獨特的古建筑和人文風情成為游客追求深度游覽和個性化體驗的新熱門目的地，淨流入全國排名位居前列。二則各地溫度逐漸上升，清涼避暑成為重要選擇。
此外，音樂節、漢服簪花、主題派對等特色活動也開始加入定制游的項目中。“在抖音看了山西文旅發的在平遙古城穿晉商服飾的視頻很心動，這次和閨蜜‘組隊出行’，不僅欣賞到平遙古城、王家大院的晉商宅院風光，還穿上了特色服裝打卡拍照，體驗很好。”4月上旬，天津市民王鑫和朋友享受了一次定制旅行，她表示旅行定制師更懂當地，就像貼身旅行管家，不僅幫游客做參謀、訂門票、選酒店，還能根據個人的喜好推薦當地特色活動，提供穿搭建議等。
省社科院副研究員薛平表示，定制旅游從個體的體驗感出發，滿足了不同群體的需要，體現了旅游不僅僅是出行，更重要的是一種隨性、順其自然的生活態度。相比傳統出行方式，兼具靈活性和個性化的定制游體驗感強、個性化服務好、消費透明。定制游的核心在於將過去以旅游資源為導向的產品供應模式，轉變為以消費需求者為導向的模式，定制游受到歡迎是旅游市場向精細化、品質化發展的體現。同時，定制游的走俏也對定制相關從業人員提出了更高的要求，旅行社、在線旅游酒店代理平台等旅游產品定制商應當繼續開發與整合旅游資源，靈活應對市場變化，從產品和服務上深度創新，推動定制旅游規范化、高品質化發展。
本報記者劉聰
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