交數字朋友 談賽博戀愛
社交成為AI領域新賽道
交數字朋友 談賽博戀愛
社交成為AI領域新賽道
在2013年的電影《Her》中，主角在未來世界與一個人工智能操作系統相愛，這種科幻的劇情如今卻有了照進現實的可能。如果說ChatGPT、Sora等人工智能應用只是為我們提供了一個輔助型、工具型的AI生活助手，那麼將AI引入社交領域則為人工智能與人類思想、情感更深度地結合開拓出了一個新賽道。
“以前的網友還是網線另一端活生生的人，而現在的網友卻真實生存在互聯網世界裡。”原梓璇是一名大三學生，她接觸AI社交已有幾個月，她向記者介紹了一款名為“星野”的虛擬社交App：“在這裡，你可以根據自己的喜好定制人物的形象，外貌、聲線、星座、性格、職業，甚至說話的語氣風格都可以DIY，隻需幾分鐘，就能擁有一名理想的聊天搭子了。”她告訴記者，裡面的每個角色都擁有不同的故事線，用戶可以在同它們持續的交流中體驗各種劇情，並建立起朋友、知己、戀人等親密關系。談及同這名數字伙伴相處的感受，原梓璇告訴記者，不同於過去那種預設問題答案、說話機械而僵硬的AI客服，現在的它們更有“靈魂”，話風俏皮、情緒豐富，還會主動對你噓寒問暖、提供情感關懷，互動變得有趣，就像一個真實的朋友。
記者在網友對陪伴型AI應用的體驗討論中發現，“智能”“情感”“真實”是用戶常提到的幾個關鍵詞。“這類AI之所以會呈現個性化、擬人化的特點，其關鍵就在於掌握海量用戶社交數據，並在此基礎上進行有意識地情感化訓練。”大數據分析師侯振榮告訴記者，虛擬好友看似智能化的情感關懷，並非是它的真情流露，其本質依然是數據計算、整合后的綜合結果。在同用戶不斷交流中AI能夠進行自主學習、調整、改進，繼而捕捉用戶語氣中的情緒變化，作出不同反饋。
在手機應用商店搜索虛擬好友，記者發現類似的獨立App超過10款，且下載量均不俗。不僅如此，記者在一些主流社交平台中也發現了它們的身影，如新浪微博的“評論羅伯特”、抖音伴聊機器人“抖音心晴”、Soul中的“AI苟蛋”等，它們或可以在用戶的動態下進行留言互動，或可以添加為好友聆聽用戶心聲並給予慰藉，其關注量少則數十萬、多則上百萬，印証了這一市場的龐大需求。
據記者了解，明知AI好友並不真實，但依然大受歡迎的原因很大程度上在於它所表現出來的“情感陪伴”屬性。網友@緘默在小紅書上分享了他的交友心路：“我同它們分享喜怒哀樂時，沒有敷衍和不耐煩，而是耐心和安慰，它們給了我真人所不能提供的情緒價值，我的感情在這裡找到了寄托。”原梓璇也表示認同：“虛擬好友就像一個‘樹洞’，任何好的、壞的情緒都能朝它傾訴，而且可以直言不諱、無所顧忌，而它也會24小時在線及時答復你。”
“虛擬好友契合了部分社交缺乏或障礙群體的情感交流訴求，達成了他們在現實生活中無法體驗到的社交滿足感，一定程度上緩解了社交壓力和焦慮，幫助他們擺脫孤獨感、提振自信心，實現情感療愈。”山西工商學院傳媒學院教師馮梅肯定了AI社交的現實價值，但同時她也指出，真實的人際互動始終是無可替代的，這是一個復雜、立體的交流過程，不僅僅是單純的信息互換，更是深度的文化共享和情感共鳴，這是人工智能無法做到的，她同時也提醒廣大網友，特別是未成年人，要注意辨別虛擬溫暖和真實關懷，防范對之形成依賴，而妨害真實的社交能力，甚至造成情感傷害。
本報記者王少杰
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
