二手好物市場挺紅火

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  閑置在家的嬰兒床,隻穿過幾次的衣服,“雙十一”打折多囤的護膚品……越來越多人選擇將閑置物品挂上二手電商平台“變現回血”,還有人順勢“撿漏”,在二手平台上挑選物美價廉的好貨。一手買,一手賣,熱熱鬧鬧的淘貨場景悄然帶火了“二手經濟”,勾畫出消費新圖景。今年的政府工作報告提出,鼓勵和推動消費品以舊換新,這也為“二手經濟”的高質量發展帶來了新機遇。據清華大學能源環境經濟研究所等機構發布的報告顯示,中國二手交易市場規模已經突破萬億,有望在2025年超過3萬億元。哪些人在買賣二手貨?二手交易前景如何?消費者怎樣保障自身權益?3月下旬,記者對此展開採訪。

年輕人熱衷二手交易

  “我家寶寶已經4歲了,嬰兒床和嬰兒車都用不上了,還有好幾套尺碼不合適的衣服,我都一起挂在了閑魚上。”陽春三月,來自太原的“90后”媽媽杜歡開啟了一波“斷舍離”。與此同時,她也買入一輛二手兒童自行車,讓孩子學習騎車。“這輛車才50元,賣家也是附近住戶,交易起來很方便,這個價格也很劃算。”
  26歲的小俊是臨汾的一位攝影師,也是二手平台的常客。出於工作需要,他要經常置換鏡頭和設備,“有句話叫‘攝影窮三代’,我們買設備花費確實不小。為了省錢,我一方面會把自己的器材挂平台出售,再用回籠的資金買心儀的設備,買進賣出的同時也交到了許多志同道合的朋友。”
  2023年超1億人挂出閑置寶貝,日均交易額突破10億元,每天有400萬件閑置物品上線,“95后”是最活躍用戶,僅去年就有3000萬“95后"新用戶涌入。3月12日,國內最大的二手電商平台閑魚發布的最新數據引發關注。在線上平台,這些會省、能賺、會玩的年輕人不僅帶來了多元的交易形態和豐富的供給,也展現著各種新型生活方式。
  太原“00后”女孩芮涵熱衷於買盲盒,“我喜歡收藏泡泡瑪特的娃娃,現在大概有50多隻,剛開始主要是買盲盒,后來買的多了,會抽到重復的娃娃,我會放到二手交易平台上賣掉,也會買入自己沒有抽到的娃娃。”芮涵告訴記者,現實生活裡,身邊的朋友可能很難理解這種愛好,花這麼多錢買一堆娃娃,華而不實,但在交易中大家都是“同道中人”,有著聊不完的共同話題。
  從“買家”到“賣家”,越來越多消費者在這樣的身份中來回轉換,“不是新品買不起,而是二手貨更有性價比”。據閑魚運營總監唐宋介紹:“從閑魚后台數據來看,網上二手貨交易的年輕人群佔比較高。這些年輕群體摒棄攀比心理,轉而從實際需求出發,追求綠色低碳的消費方式,對二手商品的接受度大大提高。”

二手電商平台服務更加多元

  經過多年的發展,二手電商平台逐步走向成熟,服務也日趨多元。閑魚是太原姑娘佳慧經常光顧和交易的平台,“我之前在淘寶上花2000多元買了一款美容儀,前段時間放在閑魚上一鍵轉賣,平台建議售價500元,過了一個月,這款美容儀終於找到了買家。”佳慧笑著告訴記者,“原本也是抱著試試看的心態放上去的,沒想到能賣出去,終於不用放在家裡吃灰了。”
  作為國內閑置物品網絡交易的頭部平台,閑魚在行業中佔據較大市場份額。最新數據顯示,目前閑魚已擁有5億用戶,日均交易額已突破10億元,手機數碼、動漫模玩、票務卡券、交通工具、運動戶外、服飾等成為重要交易品類。
  在剛剛結束的全國兩會上,國家發改委、商務部等多部門再次明確“消費品以舊換新”政策對提振消費的重要作用。我省也在3月10日啟動了“激發消費活力、煥新促進消費”“3·15”系列公益活動,其中,多項“以舊換新”規則惠及百姓。在業內人士看來,回收平台和二手交易平台的日益興起,是本次相較過去幾輪以舊換新最大的不同。
  閑魚網絡科技有限公司總裁丁健表示,“消費品以舊換新”政策將進一步激發用戶參與閑置交易的意願,讓閑置交易行業迎來新一輪上升周期。而閑魚也將探索數字化便民回收新模式,並為用戶持續建設一個人人能自發參與的綠色生活的社區。
  京東旗下的二手交易平台“拍拍”在更名為“拍拍嚴選”后,推出了“放心買”“淘好貨”“一鍵轉賣”等服務。平台可以提供專業質檢和免費取件服務,讓交易雙方更放心。
  抖音則將直播帶貨與二手交易巧妙融合,通過即時直播互動帶來的流量實現轉化。同時,抖音在商城內上線了“二手好物”頻道,專門用於二手商品的銷售和回收,頻道內有直播帶貨和商品直銷兩種售賣形式,商品品類包括數碼、箱包和腕表等高盈利產品。此外,“二手好物”頻道內可以實現“回收寄賣”功能,用戶把二手商品郵寄給平台進行估價后,可以選擇平台直接回收和服務商寄賣兩種變現形式。
  由此可以看出,近年來,二手交易平台都從不同維度升級自身業務和服務,以適應二手交易買方、賣方更多元的需求。

買賣雙方需防范交易風險

  二手交易火爆的同時,也暴露出不少隱患和問題。在選購二手商品時,不少消費者都有過“踩坑”的經歷,貨不對板、賣家隱瞞物品瑕疵、遭遇詐騙等問題困擾著消費者。
  不久前,在大同上學的小敏花了1300元買了一部二手手機,買回來才發現不能用,去找賣家退貨,卻碰了釘子。“花錢買個教訓吧,很多人賣手機和筆記本電腦其實都有‘暗病’或‘硬傷’,買的時候看不出來,還沒用多長時間就出問題了。”對此,小敏顯得很無奈。
  太原的王先生則險些遭遇詐騙,“我剛開始出售閑置物品就遇上好幾個騙子,還好跟朋友咨詢過才沒有上當。”王先生在二手交易平台上挂出幾件數碼產品,陸續收到買家私信,有的買家開始會咨詢物品信息,之后表示不能在平台交易,要用其他方式付款﹔有的買家則什麼都不問直接就要微信付款。后來才醒悟這其實是圈套,用其他方式讓賣家或買家不走平台交易,會出現偽裝成紅包的鏈接、轉賬不成功讓掃碼等很多騙局。
  記者發現,購買電子產品時,有賣家可能會隱瞞事實,告知虛假信息﹔購買二手服裝箱包、首飾等奢侈品,則要當心高仿假貨。二手交易后維權難、監管難等成為亟待解決的問題。
  如何在買賣二手物品的過程中避坑?太原國浩律師事務所律師提醒,無論是買家還是賣家,雙方都要增強風險防范意識。交易前,用戶要仔細觀察對方信用狀況如何、交易訂單數量、交易評價好壞等﹔交易過程中,要注意留存聊天記錄、收款記錄等証據,必要時可要求打包過程全程錄像,以備維權申訴時提供給相應平台,最大程度降低交易風險。

本報記者劉慧芳

(責編:劉洋、馬雲梅)

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