“客服”來電說要給退款 女子卻差點兒損失一萬元
“客服”來電說要給退款 女子卻差點兒損失一萬元
山西晚報·山河+訊（記者 辛戈）太原劉女士遭遇“客服退款”詐騙，准備按“客服”要求繳納“保証金”時，突然想起轄區民警不久前組織的反詐宣傳。隨后，劉女士來到太原公安長風派出所向民警咨詢“保証金”一事，最終免遭萬元損失。7月10日，太原公安萬柏林分局向社會發布信息，劉女士近日特意制作一面寫有“反詐護民生警心暖民心”的錦旗送到民警手中，再次表達自己的感激之情。
7月6日上午，太原劉女士接到某平台“客服”的電話稱，其購買的商品存在質量問題，可以雙倍退款。交流中，“客服”還告訴劉女士一個商機。“我們現在正運營一個新的網購平台，你雙倍退款后可以在新平台再次下單，商品不僅便宜還加倍送虛擬幣。”此后，所謂的平台“客服”便向劉女士推送了一個鏈接，劉女士信以為真，便打開鏈接按照對方的指引下載了APP。根據新平台要求，劉女士若想獲得所謂的“權益”，就需要繳納一萬元保証金。但就在打款前，劉女士突然想起了前段時間民警在小區搞的反詐宣傳。為此，越想越不對勁的劉女士，趕忙跑到長風派出所咨詢。了解情況后，民警當機斷定，這是典型的“客服退款”類詐騙，於是向劉女士詳細講解了騙子的伎倆。聽完民警的講解，劉女士恍然大悟，慶幸自己及時咨詢民警，並表示感謝。7月8日一早，劉女士特意制作一面寫有“反詐護民生警心暖民心”的錦旗送到民警手中，再次表達自己的感激之情。
在此，警方也提醒廣大市民，警惕網絡騙子的陷阱，遇到上述問題“吃不准”時務必向警方咨詢，以免上當受騙。
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