洗衣機“花樣百出”真香還是智商稅？

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評論

市民衛女士家的大小洗衣機。

小型洗衣機。

小型洗衣機可更換的硅膠洗衣袋。

　　洗襪子、洗內衣、洗鞋……6月5日，山西晚報·山河+記者調查發現，與彩電、空調、冰箱等品類幾乎同時開啟“細分化”轉型的洗衣機產業，今年以來正在多場景、細分化的商業道路上“越走越寬”。
　　解放雙手的洗襪子機
　　經過幾天的挑選，太原市民衛女士終於選定了一款帶烘干功能的洗襪子機，花費2000余元。
　　衛女士的女兒上高中一年級，每周回家一次。學校的教學節奏很緊湊，為了節省時間，女兒每周都會將穿過的臟襪子帶回家，每周都是7雙。考慮再三，衛女士決定買一個小型洗衣機用來洗襪子，最好帶有烘干功能。經過再三對比，衛女士在購物網站上選了一款可以換洗衣袋的小型洗衣機。洗衣袋為硅膠材質，通過卡扣與機身連接，洗衣過程中，硅膠材質的洗衣袋被模擬成手搓的模式，以達到清潔洗衣袋裡衣物的目的。
　　小型洗衣機自帶一個洗衣袋，可以再單獨購買不同顏色的洗衣袋，用以區別不同的清洗物品。衛女士一共選了兩個顏色的洗衣袋，分別用以清洗襪子和內衣。使用一段時間后，衛女士給出的測評意見是：清洗十分干淨，烘干功能有待提高。“如果只是清洗，根據不同的程序，需要最多48分鐘，烘干根據烘干程度分為1小時、2小時、微干、超干4個檔。即便是選擇超干模式，襪子還是沒法全部烘干。”衛女士說，即便是不能全部烘干，這個小型洗衣機還是給她節省了不少時間，堪稱是帶娃“神器”。
　　同樣是為了分開洗滌，太原市民侯女士買的是子母洗衣機。子母洗衣機通俗的解釋就是兩個洗衣機分上下疊在一起，做成一體。之所以這麼選擇，是因為家裡的孩子還小，洗衣服時，需要將大人的衣服和孩子的衣服分開洗滌。
　　琳琅滿目的洗衣機產品
　　打開購物網站，輸入“洗衣機”，關聯搜索詞有10多個，雙層洗衣機、迷你洗衣機、小型洗衣機、內衣洗衣機、襪子洗衣機等品類可謂是琳琅滿目。搜索“襪子洗衣機”，產品價格從39元到4199元不等，功能從僅清洗、清洗加甩干到洗烘一體等。打開一個售價39元的洗襪子機網頁發現，該店鋪一個月內銷量為4000＋。這台洗襪子機僅有小型垃圾桶大小，需要手動注入水和清洗液，清洗完成后，需要手動將水倒掉，之后再換水洗淨泡沫。有評價說“清洗干淨解放雙手”，也有評價說“實用性不大，聲音有點大”。
　　打開另一款售價4199元的“內衣褲、襪子洗衣機”鏈接后看到，這款月售6000＋的洗衣機用的是硅膠內袋，可以同時裝入兩個內袋，洗烘一體完成。評價內，有不少消費者表示對烘干效果不太滿意，也有消費者評價產品為“解放雙手的神器”。除了功能，小型洗衣機的顏值也十分出眾，可以挂在牆上，可以放置在大型洗衣機上面，甚至可以“藏”在洗臉池下面的櫃子裡。
　　袁先生經營一家電器批發零售店，銷售熱水器、油煙機等小家電，也會通過平台接一些安裝小型洗衣機的活計。“一些小型洗衣機、洗鞋機，都隻通過網絡進行銷售，商家會在一些平台招攬會安裝的工人。安裝工人除了掙商家給的安裝費外，還能售出一些配件賺錢。”袁先生說，今年以來，他每天都會接到好幾單安裝小型洗衣機或者洗鞋機的活，可見這些小型家電還是很受歡迎的。
　　洗衣機品類按需求而細分
　　業內人士陳先生表示，從產品線來看，洗衣機行業短短幾年就出現一系列“新花樣”，除了洗衣機、干衣機，還有衣物護理機、洗鞋機等。同時，在寄宿式學校、各大高校、酒店公寓，甚至商務酒店等商用場所，還出現專門的洗衣房，配備有洗衣機，還有干衣機等。經過數十年快速市場化普及和消費引爆，洗衣機市場不只是出現了一系列品類的擴張，同時還出現一輪應用場景和功能定位的突破，不僅解決洗衣機企業的規模化擴張“天花板”問題，同時還開啟洗衣機企業經營質量、經營結構的調整和優化。
　　單從洗衣機產品的市場品類來看，在雙桶、波輪、滾筒之外出現了雙滾筒的分區洗衣機，以及針對多孩家庭的壁挂式洗衣機，還有面向單身青年內衣清潔的高溫煮洗衣機等。可以說，整個洗衣機品類正在按照用戶需求進行功能化和場景化的細分。
　　除洗衣功能外，洗衣機企業出現了兩大陣營的裂變：一是，洗烘護的方向，包括洗衣機、烘干機套系，還有洗烘干護集成機等品類﹔二是，專業護理方向，主要是衣物護理櫃，還有專業的消毒鞋櫃等。此外，受到年輕一代消費群體的熱捧，洗鞋機也開始從商用市場進入家庭消費市場，最近幾年間，數百元到數千元不等的洗鞋機成為一批年輕用戶的新寵。不過，洗鞋機市場多是一些中小企業推動，大企業還在評估和試水。
　　從波輪洗衣機、滾筒洗衣機、雙滾筒分區洗，再到干衣機、衣物護理機，如今還有壁挂式洗衣機、高溫煮洗內衣機，以及洗干一體機、洗烘護集成機，還有洗干套系等，這都在不斷拓寬洗衣機產業的市場邊界和商業空間。陳先生認為，洗衣機產業品類繁多的背后，一是用戶有需求，需要專業化細分，二是企業有能力滿足不同用戶的追求，率先在家電行業走出了一輪“用戶驅動市場、技術賦能用戶”的新賽道循環。
　　業內人士趙先生認為，縱觀當前洗衣機產業的主要企業動作和路徑，總體呈現兩大發展路徑：一種是自有品牌下的全品類、全市場或區域市場、細分品類的拓展﹔另一種則是專業化的代工，成為大企業或大商家的設計代工伙伴，提供各種洗護產品和解決方案。目前洗衣機產業在中國市場的企業陣營，已經清晰且固化。洗衣機在家電行業的企業競爭格局，與冰箱、空調等完全不同，用“一拖多”格局來形容或許較為精准，這也從一個側面說明洗衣機的市場機會和商業空間，較為豐富和多元。在一個競爭完全開放、消費充分多樣、產品持續細分的洗衣機市場上，隻要有“一技之長”的企業，都能很容易找到適合自己的機會和方向。這也將激勵並帶動更多企業聚焦產品和用戶需求，推出更多差異化、細分化功能的產品，去創造用戶需求。