小男孩游戲充值萬余元 派出所民輔警全力“挽損”
小男孩游戲充值萬余元 派出所民輔警全力“挽損”
山西晚報訊（記者 辛戈）11歲男孩在家長不知情的情況下，在網游中累計充值14000余元……5月7日，山西晚報記者從婁煩縣公安局獲悉，接到一位王姓市民求助后，警方全程協助“挽損”，經多次與平台客服溝通，最終成功為王某追回8000余元充值款，最大程度挽回了經濟損失。
4月23日，王某向婁煩縣城關派出所求助，自己家的“熊孩子”闖禍了。經了解，王某11歲兒子在家長不知情的情況下，於《蛋仔派對》游戲中累計充值14000余元。接求助后，城關派出所民輔警迅速響應，第一時間仔細核實情況，調取相關充值記錄，並立即投入到協助申請未成年人充值退款的工作中。
期間，輔警強晶鑫迅速對接游戲客服，依據未成年人退款政策，指導其監護人准備孩子身份証明、充值記錄、監護關系証明等材料，並全程協助上傳相關証明資料提交退款申請。經多次與客服溝通催促審核進度，歷經一周協調，警方最終成功為王某追回8000余元充值款。
5月6日，王某將一面繡有“心系群眾辦實事，守護成長顯擔當”的錦旗送至城關派出所，衷心感謝警方的全力幫助。
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