保障金融權益 助力美好生活
——中銀保險山西分公司扎實開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動
保障金融權益 助力美好生活
——中銀保險山西分公司扎實開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動
為不斷加強金融消費者權益保護，強化保險消費者教育，切實保護保險消費者合法權益，中銀保險山西分公司積極響應監管號召，於2025年3月10日至3月16日期間，扎實開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，圍繞“保障金融權益助力美好生活”主題，線上線下齊發力，多形式、多渠道開展活動，貼近金融消費者普及基礎金融知識、提示金融風險，引導廣大金融消費者學金融、懂金融、信金融、用金融。
多種渠道造氛圍 風險提示要到位
中銀保險山西分公司通過發送“3·15”金融宣教短信息營造整體氛圍，向消費者提示風險：“明辨金融風險，遠離非法侵害”，同時願攜手共筑安全防線，保障金融權益﹔利用“中銀保險山西分公司微信公眾號”等線上渠道，發布此次活動動態、“高管講消保”視頻、反詐防騙員工自拍原創小視頻、“以案說險”“風險提示”等宣傳內容，宣傳中普及金融保險知識、講解金融保險政策，介紹如何維護金融消費者的正當權益，進一步擴大宣傳覆蓋面，努力做到本次宣傳活動有廣度、有深度，“高管講消保”系列活動，以警惕金融陷阱，增強風險意識為專題，開展風險提示，高管帶頭在內部掀起了重視消費者權益保護新高潮。
網點齊上陣 人人講消保
中銀保險山西分公司及大同中心支公司充分發揮網點陣地作用，統一在網點布放宣傳物料，營造濃厚宣傳氛圍。在網點懸挂條幅，擺設宣傳展台，擴大宣傳聲勢﹔廳堂入口顯眼位置布放主題月易拉寶，在廳堂投放足量的各種金融知識宣傳折頁供客戶取閱。電子物料宣傳上，通過廳堂TV全天候、無間斷展播反詐防騙員工自拍原創小視頻等視頻素材﹔同時滾動展示本次3·15“保障金融權益助力美好生活”活動主題。網點開展人人講消保，網點員工主動向上門人員遞上折頁，講解知識。同時，將教育宣傳工作嵌入日常工作全流程，在消費者等待辦理業務時，指派專人一對一進行教育宣傳，對到訪老年人、新市民等消費群體針對性地講解金融知識，充分依托網點宣傳陣地，為公眾普及金融知識，警惕金融陷阱。
山西好風光 消保伴你行
中銀保險山西分公司積極參與山西金融監管局指導的“山西好風光消保伴你行”專項活動，打造“小公司、大擔當”的形象，彰顯分公司做好消費者教育宣傳的決心，履行保險企業的社會責任。山西分公司車險部、綜管部、理賠部、財管部及相關業務部門協同配合，分公司宣傳點位以“非遺文化+消保宣傳”為主調，工作人員通過糾紛化解知識問答的形式與消費者進行活動，現場市民搶答熱情高漲。通過本次活動進一步推動分公司消費者權益保護工作向深向實發展。
攜手綠色金融 共繪消保畫卷
中銀保險山西分公司發揮中銀集團合力效應，聯合開展以“保障金融權益助力美好生活”為主題，以“攜手綠色金融，共繪消保畫卷”為主調的綠色宣教活動，通過消保主題“拼圖”和“涂鴉”的形式，圍繞3·15主題海報、打擊非法黑灰產以及八項權益開展。植樹環節，消費者簽下名字和寄語，懸挂在親手種植的樹苗上，期待小樹苗如消保知識一樣，沐風而生，成長為堅定的屏障，守護自身合法權益。
中銀保險山西分公司一直致力於開展特色宣教，打造“小公司、大擔當”的形象，履行保險企業的社會責任。本次3·15共開展線上線下宣傳活動7次，觸達受眾5.3萬人次。2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳系列活動的開展，進一步推動中銀保險山西分公司消費者權益保護工作向更加堅實的方向發展。
董曉輝
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