“關注身邊的AI職業”之AI面試官
是企業的好幫手 更是求職者的成長導師
“關注身邊的AI職業”之AI面試官
是企業的好幫手 更是求職者的成長導師
太原市萬柏林區人力資源服務產業園，應聘者在排隊體驗AI面試。
在太原市“春風行動”大型招聘會上，AI面試官的“閃亮登場”，為眾多求職者帶來全新的面試體驗。從海量簡歷篩選到面試評估，從“面對面”交流到個性化反饋，AI面試官不僅為企業降本增效，更化身求職者的“成長導師”，助其突破職業瓶頸。
AI面試體驗如何？“AI面試官”起哪些作用？AI面試會成為未來招聘新趨勢嗎？3月19日，山西晚報記者採訪了“AI面試官”項目運營方和部分求職者，探索AI面試官如何以技術之力，為求職者鋪就一條更公平、更科學的進階之路。
以人機對話形式完成面試
“作為實習生，您發現上級交代的任務模糊不清，容易導致方向錯誤。在上級工作繁忙的情況下，你會怎樣溝通……”大屏幕上，“面試官”向求職者拋出問題，屏幕正下方，一個顯示著“答題剩余時間”的計時器已經開始讀秒。
當聽到“AI面試官”問題時，在太原人力資源服務產業園求職的小趙有點“懵”。“還好是AI面試，答案不用追求完美，所以沒有那麼緊張。”小趙說，他從來沒有想過這個問題，看見剩余時間越來越少，還是硬著頭皮答了出來，“AI面試確實很新穎，給自己今后的求職打開了思路。”
這個春天，很多求職者有了一次人生“初體驗”：面對AI面試官，以人機對話的形式完成一場面試。
“AI面試是一種利用人工智能技術進行面試評估的工具，能夠自動分析求職者的回答、表情、語音等，評估其能力和素質。”智聯招聘項目經理孟璠說，“目前，AI面試主要應用於大規模招聘，快速篩選符合條件的候選人。也用於遠程面試，節約用人方和候選者的時間成本。”
不久前，孟璠帶領著智聯招聘的“AI面試官”AI易面，走進太原人力資源服務產業園和萬柏林區人力資源服務產業園，與求職者進行了雙向互動。“大家對這種新穎的面試方式很感興趣，不少人排隊體驗。”孟璠說，當求職者與AI系統進行互動時，AI系統會根據互動情況，對求職者的語言表達能力、邏輯思維能力、性格特征等進行分析，並最終生成一份面試報告。這份報告不僅深入剖析求職者的面試表現，還為其提供針對性的優化建議，助力求職者完善求職策略，提升求職競爭力。
更快地篩選出合適的候選人
對於用人單位而言，選擇AI面試更多是為了降本增效。
“AI面試為用人單位提供從初步篩選到自動化評分、崗位勝任力數據、遠程面試、候選人體驗優化、培訓與發展以及合規性與公平性等多方面的服務。”孟璠說，這種高效便捷的面試方式，使得企業能夠更快地篩選出合適的候選人，搶佔市場先機。
“AI技術的逐漸成熟，減輕了HR初篩簡歷時的工作負擔。”杭州一家互聯網企業的HR直言。今年，她坐在辦公室裡，面對電腦、點點鼠標，一個人、8小時便完成了近4000人的簡歷上傳和初步篩選，自動確認候選人的面試意願並發送了邀請，“這放在以前，需要18個人的團隊，耗時一周才能完成。”
復旦大學企業人力資源學院研究所發布的《AI在企業人力資源中的應用白皮書》中的調查結果顯示，AI技術在招聘流程中最多被使用的是建立篩選環節。在所有使用AI技術處理招聘流程的企業中，48.9%的企業通過AI進行簡歷智能篩選。也就是說，面試者見到AI形象開始面試之前，很可能他們的簡歷已經通過了一次AI考核。
美團人力資源部門總結認為，AI面試有兩個優點，一是能提升招聘效率，另一則是能標准化考核維度，避免個人偏好和主觀偏見，讓人才選拔更加客觀。
AI面試正成為招聘新趨勢
如今，越來越多的企業啟用了“AI面試官”初篩簡歷，通過邏輯性評估為候選人打分。今年春招季，美團、字節跳動、中國移動等企業紛紛啟用AI面試系統。一些互聯網企業由於大多招聘的是技術開發類崗位，涉及的面試問題也是比較固定的基礎問題，所以更願意採用AI面試的方式。
其實，AI面試並非新事物，這個賽道早在多年前就已開始布局。2019年，智聯招聘開始布局AI技術在人才招聘中的應用，經過6年發展，AI面試技術從最開始的隻能做簡單的問答和文字識別，革新演變到了如今的人機交互、智能識別。
現在，“AI面試官”可以借助深度學習、大模型算法，以強大的文本分析和語義理解能力，吸收拆解了數十萬條有效面試數據，准確提煉出有效反映候選人勝任特征的行為特征，進而構建出一個結構嚴謹、內容全面的行為特征庫，為評價候選人提供科學依據的同時，推動面試評估更加智能化、自動化。
在孟璠看來，AI面試技術將朝著更高智能化、精准情感分析、職業建議、崗位智能推薦等方向發展。這些進步將極大提升招聘效率和候選人體驗，推動就業市場的整體進步。
山西晚報記者 武佳
記者手記：
通過對“AI面試官”的採訪，讓記者深切地感受到，AI面試官的價值，不僅在於提升招聘效率，更在於它賦予求職者“被看見”的機會。無論是方言使用者、職場新人還是殘障群體，都能通過這面“智能鏡子”獲得公平的入場券。當技術從冷硬的篩子變為溫暖的橋梁，就業市場或許終將走向更包容的未來。
結束語
3月“關注身邊的AI職業”系列報道暫告一段落，從微信警務室的AI民警到雲端運算的氣象監測系統，從診室裡的智能問診助手到招聘會上的AI面試官，這場深度觀察讓我們清晰看見人工智能已從科幻概念蛻變為推動社會進步的切實力量。這些創新實踐都在印証，當AI與人類智慧形成合力，釋放出的既有效率革命，也有服務溫度與人文關懷的迭代升級。
這些都提醒我們，一方面應以開放胸襟擁抱技術革新，另一方面，仍需探索人機協作的權責劃分等﹔一方面要保持對技術進步的敏銳嗅覺，更要堅守以人為本的價值坐標。畢竟，AI真正不可替代的，是人類特有的創造力、共情力和價值判斷力。
我們也將持續關注數智時代中，AI的發展和進步。
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