適宜護理+上門服務　暖心服務獲好評

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掃碼看視頻。拍攝：李婷　李永江制作：張琪

　　近年來，太原市迎澤區啟動適宜護理上門服務項目，為轄區內行動不便的人群和上級醫院出院返家患者提供基本醫療護理和公共衛生服務。此舉的持續開展，不僅提高了基層醫療衛生機構的資源使用效率，也進一步提升了民生保障水平，獲得居民的廣泛好評。12月3日，山西晚報記者來到迎澤區水西關街一社區、新建路二社區等多個社區的衛生服務站進行實地探訪。
　　適宜護理上門　解決孤、困老人就醫難題
　　“大家注意，所有需要發放的藥品要擺放整齊，特別是中藥，袋子上寫好名字，方便一會兒咱們入戶好找！也不會出錯……”12月3日15時許，位於太原市迎澤區水西關街一社區的衛生服務站內格外忙碌，幾名醫師和護士，正在為上門開展護理服務的老人們分配所需藥品。
　　“紡織廳宿舍的王阿姨要注意一下，除了一些她服用的長期用藥，把達格列淨、阿卡波那幾種專門為計劃生育家庭老人提供的免費藥品都拿上！”在站內的全科診室門口，副站長宋曉娜一邊整理上門服務的所需醫療器械及藥品，一邊叮囑身邊准備一起出診的護士把所有藥品分類整理好。
　　“叮鈴鈴……”一聲急促的電話鈴聲響起，宋曉娜一邊繼續整理護理物資，一邊快速地接起電話。“陳阿姨，我們一會兒就去你家，別著急，放心吧，您說的藥全都帶上啦，馬上到！”放下電話后，宋曉娜簡單安排一下站裡的工作，便和其中一位護士出發去社區。
　　“除了周末、節假日，因為上午來看病的居民多，所以我們每天都是下午安排兩個工作人員輪流去社區，服務對象都是高齡、失能、部分失能等行動不便的居家老人。從2019年開始，我們已經持續開展了近6年。”宋曉娜向山西晚報記者介紹。
　　大約步行了10分鐘，兩人來到了當天的第一位失獨老人——今年72歲高齡的王錦榮老人家中。“王阿姨，今天怎麼樣？我來先給您量個血壓，今天看你氣色不錯，要好好吃飯，這樣身體恢復得快！”宋曉娜一邊與老人聊天，一邊像往常一樣，為老人做起了常規檢查。
　　原來在不久前，家住水西關街二社區紡織廳宿舍的王錦榮因為身體不適，立即給社區衛生服務中心打電話求助。十多分鐘后，社區服務中心的醫生和護士就來到王阿姨家中。經過檢查，發現為飲食導致的不適，並無大礙。在隨后的一段時間裡，醫護人員每天下午都會上門，給老人做基礎檢查，並指導其遵醫囑正確服藥。
　　暖心的上門服務也讓王錦榮老人很感激。“我年紀大了，老伴前兩年也不在了，生個病真不知道該怎麼辦。現在有你們醫護人員經常上門服務，既周到又暖心，真是太感謝你們了!”
　　“開展適宜護理上門服務，旨在解決高齡、失能、部分失能等行動不便居家老人的基本醫療問題。”迎澤區衛健局相關負責人介紹，迎澤區常住人口近60萬，其中65歲以上老年人近7萬，健康服務需求不斷增長，尤其很多老年人因身體原因出行不便，通過適宜護理上門服務，不僅解決了他們的就醫困難，提高了老年人的生活質量，同時為醫護人員提供了一個平台，讓他們能夠充分發揮自己的專業技能，為社區居民提供更加優質的醫療服務。
　　因地制宜開展特色服務　進一步提升社區民生保障水平
　　據了解，自2016年以來，太原市迎澤區啟動適宜護理上門服務項目，為轄區內行動不便的人群和上級醫院出院返家患者提供基本醫療護理和公共衛生服務。值得一提的是，近年來，為更好服務社區老人，迎澤區的各個社區衛生服務站也紛紛因地制宜，利用自身優勢及資源，在上門服務的過程中開展了各類特色護理服務，不僅提高了基層醫療衛生機構的資源使用效率，也進一步提升了民生保障水平。
　　今年91歲高齡的林師傅身患糖尿病，老伴去世后，精神狀況不太好，導致病情控制不穩定。迎澤區新建路二社區衛生服務站醫護人員定期上門為林師傅檢查，叮囑老人用藥事項，耐心陪伴老人，對他進行心理疏導。
　　因腦出血而昏迷的唐先生，由於長期臥床引起肺部感染，鼻飼管、氧氣管、導尿管……身上插滿了各種導管。迎澤區家庭醫生團隊為其進行體檢，並針對病情進行疾病護理指導及健康宣教。唐先生的家人握著醫護人員的手不停地道謝：“太感謝了，你們的服務真到位。”
　　對於長期臥床的老年患者而言，褥瘡幾乎不可避免。因此，迎澤區中醫醫院褥瘡科堅持常年出診，主動開展中醫藥特色上門醫療服務。“我們幾個小組輪換出診，除了過年，基本全年無休。”迎澤區中醫醫院褥瘡科醫生龐春芳說。
　　廟前社區衛生服務中心合理劃分各團隊的服務區域，將行動不便人群納入團隊管理，確保他們都擁有自己的家庭醫生。另外，老軍營社區衛生服務站還依托太原市婦幼保健院，充分發揮護理人員素質高、技術好的優勢，為社區居民按需提供個性化上門護理服務。
　　校尉營社區衛生服務站和橋東北社區衛生服務站開展適宜護理上門服務已經有多年，有多戶需要長期上門服務的重點服務對象，說起這些家庭，兩個機構的負責人如數家珍。
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　　記者在採訪中了解到，如今，適宜護理上門服務的項目也越來越多，主要包括靜脈採血、心電圖檢查、導尿、壓瘡護理、留置胃管、針灸、拔罐和推拿按摩等13項服務內容，而且在迎澤區全區基層醫療衛生機構均可提供上門服務。
　　“根據工作計劃，迎澤區每年在全區免費提供6000人次服務。項目實施以來，已有4萬余人受益！”迎澤區相關負責人表示，今后，還將結合社區居民需求，開展更多個性化的上門護理服務。與此同時，針對個別機構規定項目無法全部提供的情況，將通過有計劃有針對性的培訓、崗位練兵等多種方式盡快完善整體服務能力水平，為迎澤區廣大老年患者送去更加專業的服務與貼心關愛。