太原熱力集團各分公司全面啟動今冬供熱試運行
按下供暖“加速鍵”“熱力人”在行動
太原熱力集團各分公司全面啟動今冬供熱試運行
按下供暖“加速鍵”“熱力人”在行動
山西晚報訊（記者 宋俊峰 徐麥麗）為全面提升2024-2025採暖季供熱質量和服務水平，確保冬季用戶室溫如期達標，太原熱力集團各分公司全面啟動今冬供熱試運行。
10月20日起，杏花嶺供熱分公司正式啟動熱態試運行工作。在完成供熱系統檢修維護基礎上，通過訪民問暖、入戶巡檢排氣等方式，積極排查解決用戶反映的各類用熱問題，進一步提高供熱服務質量，按下龍城供暖“加速鍵”，以貼心服務換百姓溫暖過冬。
10月28日，杏花嶺分公司的兩名工作人員來到五一路北中環的機車小區，他們剛剛接到居民魯先生的求助電話，說是家裡好幾天也不熱，“你們快給看看哇，咱也老了，弄不了這個。”經過兩名工作人員的努力，先是進行了排氣，又把濾網進行了清理。很快，家裡的供熱恢復了，魯先生非常感謝上門服務的兩位工作人員。
“我們從試運行開始，一直在排查，各部門各熱力站都在忙碌著。”杏花嶺供熱分公司一位負責人表示。在試運行過程中，杏花嶺分公司密切關注轄區內所有供熱管網及熱力站內設施設備運行情況，協調各部門、各熱力站及時做好運行參數記錄、系統平衡調節、局部漏點處置等消缺補漏工作。同時加大上門服務、訪民問暖等工作力度，積極妥善處理好供熱初期出現的各類問題，確保11月1日供熱質量全面達標。
在試供熱及供熱初期，隨著管道溫度升高，系統容易出現積氣和濾網堵塞現象，須及時排氣和清洗濾網。針對用戶反映的家中供暖設備不熱問題，分公司工作人員迅速響應，上門為用戶檢查家中的供熱設施是否完好，是否存在堵塞或漏水等問題，幫助並指導用戶如何正確排氣，讓“暖流”穩定按時流入用戶家中。分公司管理所、管網所安排24小時人員值班，轄區內各熱力站站長及站員全天待命，定時對儀器設備進行巡查，通過供熱控制系統實時監控壓力、溫度等運行參數，及時根據天氣情況適時啟動室溫加測工作。同時，供熱期間24小時接聽用戶咨詢電話，及時解決熱用戶訴求，確保能以最快速度、盡最大努力第一時間上門為用戶提供服務。
供熱無小事，冷暖系民心。太原熱力集團要求，各分公司秉承“提升能力、精准調節、強化服務、保障供暖”的工作原則，以實際行動詮釋“辛苦我一人，溫暖千萬家”的使命擔當，全力以赴為市民用戶提供更加優質、高效的供熱服務，切實提升人民群眾的幸福感和滿意度，努力當好太原市民用戶的供熱“服務生”。
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