太原市迎澤派出所：家政服務引糾紛 民警調解獲錦旗
太原市迎澤派出所：家政服務引糾紛 民警調解獲錦旗
“謝謝民警，沒想到這麼快就把俺的辛苦錢要回來了！”8月5日，從事家政服務工作的張女士將寫有“神警雄風為人民 為企解困效率高”的錦旗送到迎澤派出所民警手中，對民警表示衷心感謝。
張女士是轄區某家政企業的保姆，張女士在雇主家中照顧20多天后，雇主將張女士辭退，也拒付工資。張女士則認為，干了20多天應該向其支付工資，雙方因此發生糾紛。民警經了解情況，原來，是雇主王奶奶認為張女士沒有將自己照顧好，導致王奶奶生病了，所以才拒付工資。雙方都堅持認為對方違約，爭執不下。民警在保証群眾利益的基礎上，維護企業的合法利益，從多方面入手，傾聽雙方當事人的訴求，深挖矛盾根源，解析症結所在，尋找化解糾紛的突破口，細致開展警民聯調工作。民警聯合社區工作人員、消費者協會工作人員共同上門調解，民警向王奶奶認真講解了相關的法律法規，社區工作人員和消費者協會工作人員也與家政公司進行協商，經過聯合調解，家政公司表示可以減少一部分費用。民警在調解中引導雙方多點兒理解，少點兒抱怨，多點兒寬容，少點兒計較，動之以情、曉之以理的勸說王奶奶。經民警耐心調解，雙方最終達成一致意見，一場糾紛圓滿化解。
迎澤派出所緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事，服務不缺位”的宗旨，有效減少涉企案件矛盾糾紛，全力保障企業正常生產經營秩序，持續優化轄區營商環境。
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