同店同餐 外賣比堂食悄咪咪貴了不少
記者隨機在街頭走訪發現，多數人表示“不知道”
同店同餐 外賣比堂食悄咪咪貴了不少
記者隨機在街頭走訪發現，多數人表示“不知道”
省城茂業天地喜家德店售賣的同款水餃，外賣平台的價格比堂食的價格高。
路轉粉（中正天街店）在某外賣平台的價格比堂食的價格高。
山西晚報訊（記者 程潔）“同一家店鋪的同一份酸辣粉，外賣價格比堂食價格貴了2元。”“同一份餃子，外賣價格比堂食價格貴了3元。”……7月22日，針對太原市民李女士反映的這一問題，山西晚報記者進行了走訪調查。
“我平時常點這家酸辣粉店的外賣，以為已經付了打包費、配送費，菜品價格應該和店裡一樣，沒想到外賣居然比店裡的貴！”7月22日，市民李女士說起自己無意間發現的問題很是吃驚。
7月18日，李女士在省城中正天街路轉粉店就餐，點了一份肥腸酸辣粉、一個優質肉夾饃，花了30元，想著給家人也點一份，打開美團外賣后發現，同一家店，同樣的肥腸酸辣粉和肉夾饃，需要36.8元，外賣比堂食貴了6.8元。
李女士查看訂單明細，打包費1元、用戶配送費1.8元，另外多出的4元費用是什麼呢？認真對比后才發現，一份肥腸酸辣粉，外賣價格19元，堂食價格17元，外賣比堂食貴了2元﹔一個優質肉夾饃外賣價格15元，堂食價格13元，外賣比堂食貴了2元。
山西晚報記者走訪了多家店鋪，發現這種現象普遍存在。在茂業天地喜家德店裡，一份西芹鮮肉水餃（15隻）堂食價格為23元，外賣價格為26元﹔喜三鮮水餃堂食價格為27元，外賣價格為30元﹔香菇鮮肉水餃堂食價格為19元，外賣價格為27元。
“很多外賣比堂食貴10%-20%。”一名不願透露姓名的商家表示，外賣除了店內消耗成本外，還要加上打包費、配送費、平台佣金、外賣平台促銷活動，比如折扣、滿減、紅包等費用。如果堂食和外賣價格一樣的話，就會虧本或掙不到什麼錢。
對於外賣定價問題，該外賣平台客服解釋說，價格是由商家確定的，對於同樣的飯菜外賣價格比堂食貴的問題，他們也清楚，但隻能反映一下。
截至2023年12月，我國網上外賣用戶規模達5.45億人，佔網民整體的49.9%。山西晚報記者隨機在街頭對30名常點外賣的市民進行了採訪，30人中僅有1人知道這一情況，其他受訪者表示“很震驚，頭一次知道。”“商家應該在外賣平台上特別標注一下外賣與堂食價格的不同，讓消費者根據自己情況進行選擇。”“點外賣要多花這麼多錢，看來以后還是去店裡吃劃算”。
一位律師表示，雖然沒有規定要求外賣平台價格必須和實體店價格一致，但外賣平台和商家應在消費者下單頁面告知消費者外賣價格與堂食的不同，或者將有差價的產品標注出來，讓消費者明明白白消費。
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