趙建敏：傾心盡力服務好社區大家庭

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評論

“營商驛站”旁，趙建敏(右)為社區居民介紹具體的業務辦理流程。

　　掃描二維碼，觀看相關視頻。拍攝：李婷制作：李飛飛

　　人物檔案
　　趙建敏：太原市萬柏林區長風西街街道長興北街社區書記兼主任。
　　她，先后獲得“太原市優秀黨務工作者”“最美時代新人”“向上向善好青年”等榮譽稱號。她，在爭創全國文明城市工作中表現突出，榮記個人二等功。她叫趙建敏，2010年6月加入中國共產黨，太原市萬柏林區長風西街街道長興北街社區書記、主任兼華潤大廈樓宇黨委書記。工作十余年來，她始終以一名合格黨員的標准嚴格要求自己，傾心盡力服務社區大家庭。
　　多年來，趙建敏為了更好地探索社區發展路徑，她創新性結合社區樓宇多、商圈新的特點，因地制宜，挖掘資源，推出“一社區一品牌、一支部一特色”。不僅成立太原市首家“營商驛站”，也創新打造關愛新就業勞動者的“柏林蜂巢·小哥驛站”等多個叫得響、推得開、有特色的服務品牌，努力用自己的實際行動，為社區內的企業、居民及新就業群體，打造“家門口”“樓門口”的黨群服務陣地。
　　成立首家“營商驛站”
　　讓企業、商戶家門口享受服務
　　6月25日上午8時30分許，太原市長風商務區長風西街街道長興北街黨群服務中心內，不少來自該社區商圈的企業負責人、商戶等，手拿材料來到服務中心的“營商驛站”，准備辦理注冊登記、稅務、社會保險等業務。正在為大家辦理業務的3位工作者，是來自萬柏林區行政審批局派駐到該中心的服務專員。
　　大約過了10分鐘，來辦理各項業務的人員越來越多，服務台前已經排起了長隊。作為社區負責人的趙建敏，像往常一樣，一邊為等候辦理業務的人員分發辦理流程宣傳冊，一邊引導大家加入到“企業工作群”。
　　“這個群是為了方便審批局工作人員管理的，目前加進來的，都是這個商圈的經營者，有什麼新的優惠政策出台、需要准備哪些申請材料，我們社區會第一時間在群裡告知大家。”趙建敏向山西晚報記者介紹。
　　長興北街社區，轄區商業樓宇多，在這個不到0.9平方公裡的區域內，集中了眾多企業和商戶，從業人員2萬余人。
　　趙建敏告訴山西晚報記者，不同於其他的傳統社區，在這裡，新企業，先要辦營業執照﹔老企業，難免要辦營業執照變更、注銷以及人員參保。哪怕在樓下的商鋪開個餐飲店，也要先備案。而作為該社區的負責人，趙建敏早在2021年便通過實地摸底走訪，了解到企業與商戶真正的急愁難盼。“在2022年以前，這些事項，除了有些能線上辦的，其余都要到西礦街的萬柏林區政務大廳，去一趟單程要跑6公裡，開車至少半個小時。因此，不少商家向我反映，這些事如果可以社區辦，那就解決了大難題。”趙建敏說。
　　於是，趙建敏有了一個大膽的想法：何不在社區騰出一塊地方，設個“營商驛站”，專門為周邊的企業和商戶提供便利。
　　她把這個思路匯報給長風西街街道，街道的領導聽后很贊成。街道、社區與萬柏林區行政審批局溝通，對方立馬同意。於是，長興北街社區創新開展“下沉式”審批，並於2022年成功開通了全市首個社區“營商驛站”，該驛站由區行政審批局派專人進行管理和作業，並定於每周二、周五在社區的“營商驛站”集中辦公。
　　據了解，截至目前，該社區“營商驛站”可為企業辦理注冊登記、稅務、社會保險、醫保、人才落戶等100余項業務，讓企業、商戶“不出樓宇商圈”，就可以享受高效、便捷、優質的服務。“這個新嘗試很成功，企業商戶紛紛對我們這項‘保姆式’服務豎起大拇指，我們通過‘小小網格’發揮了‘大作用’。”趙建敏說。
　　建成“網格微陣地”
　　打造“5分鐘黨建服務圈”
　　在距離“營商驛站”不遠處，便是社區專門為新就業勞動者建立的“柏林蜂巢·愛心驛站”。25日上午10時許，山西順豐萬象營業站快遞小哥在忙碌間隙，來到該驛站，歇腳、飲水、充電……
　　剛為商戶們介紹完辦理內容的趙建敏，又來到驛站旁邊的流動黨員服務站內，與工作人員一起，核對起近期來到社區登記的新業態群體流動黨員信息。“最近加入的黨員，就是這11名快遞小哥吧，‘七一’快到了，今年咱們好好策劃一下流動黨員的慰問活動，這些新加入進來的黨員，也不能落下，咱們在活動流程上再好好策劃一下，希望小哥們在參加的過程中，就能感受社區的關愛，和家一樣的溫暖……”
　　趙建敏介紹，地處繁華長風商務區的長興北街社區，是萬柏林區商戶企業最多的社區。“商戶多，自然快遞小哥、外賣小哥等新就業形態勞動者也很多，而最具代表性的新業態企業，便是我們社區樓上的順豐速運山西總部，目前記錄在冊的新就業群體黨員，有近百人。”趙建敏表示，轄區內也因此存在人口密度大、流動大、各類訴求多、治理難度大等問題。
　　自2021年以來，為了提升社區工作人員的基層治理能力，同時更好地服務轄區商戶及新就業形態勞動者，長興北街社區以黨建引領專屬網格治理為切入口，從“建組織、聚力量、強陣地、優服務、促治理”5個方面精准發力。同時，社區還科學劃分3個專屬網格，構建“街道黨工委——社區黨委——專屬網格黨組織——企業黨支部”四級組織體系，建成紅色影廳、初心驛站、紅色書屋、紅色點唱吧等樓宇商圈“網格微陣地”，打造“5分鐘黨建服務圈”。
　　為了更好地推動新就業形態群體融入城市基層治理大格局，社區還以“柏林蜂巢·愛心驛站”為主陣地，迅速組建“柏林先鋒騎手”志願服務隊：一方面，利用“小哥”工作之余“隨手拍”，通過微信及時將轄區周邊安全隱患報告給社區，形成“小哥”發現問題及時上報—社區快速解決—反饋處理結果的線上反饋機制。另一方面，通過“小哥”線下定期參加社區黨建工作的“議事會”，聚焦社區管理突出問題，提出建議意見，增強社區聯動機制“新力量”。
　　“如今，越來越多的快遞小哥主動到社區加入志願隊，以力所能及的力量回饋社區。成為社區治理的‘紅色幫手’。下一步，我們社區將持續加強黨建引領網格化治理，讓紅色網格陣地成為服務企業、居民的最前沿，打通基層治理‘最后一米’。”趙建敏說。
　　趙建敏表示，作為一名共產黨員，社區基層工作者，將始終牢記初心使命、拼搏實干，讓黨組織更有力、讓群眾更幸福。“惟其艱難，才更顯勇毅﹔惟其篤行，才彌足珍貴，今后我也將持續用實際行動詮釋一名共產黨員的責任與擔當，扎根基層、樂於奉獻，立足本職、盡己所能、全心全意服務好我們社區這個大家庭。”趙建敏說。