太原山水城社區“長者服務站”開放
老年人在家門口建圈子、結伴子、找樂子
太原山水城社區“長者服務站”開放
老年人在家門口建圈子、結伴子、找樂子
掃描二維碼觀看相關視頻。 拍攝：李婷 制作：張舒敏
“我年紀大了，血壓一直不太穩定，聽說樓下最近開了個‘長者服務站’，可以進行簡單的體檢，就趕緊來體驗一下，以后可以就近實時監控血壓血糖了！”居民王喜忠高興地說。近日，太原市迎澤區郝庄鎮山水城社區“長者服務站”揭牌開放，引來眾多居民參與體驗。
山水城社區老年居民較多，60歲以上居民佔總人口的10%左右。因此在2024年4月，為了給轄區老年居民提供更加優質的服務，太原萬科物業特別聯合轄區物業打造了“長者服務站”。
6月19日上午，山西晚報記者來到剛剛開始運營的山水城社區“長者服務站”。剛進門，便被室內溫馨而整潔的環境所吸引。一間不到30平方米的房間內，不僅設有健康管理區、老年交友區等多個功能區域，配備了血糖儀、血壓計、輪椅、擔架、AED等設施，同時還配備了專業的服務團隊，包括醫生、護理員、心理咨詢師等，為老年居民提供及時、周到的服務，切實保障了老年居民的健康與安全。而此時，兩位老人正坐在健康管理區，等待站內的專業護理員為其進行免費的測量血壓和體檢等服務。
“為了給老年業主提供生活、健康、社交等小而精的社區養老服務新功能，我們物業在原有物業服務中心的基礎上改造成‘長者服務站’，同時，我們還廣泛征求社區長者們的生活需求，提供健康關懷、長者交友、書報閱覽等便民服務，讓老人們不僅可以在家門口進行健康監測，還可以與一些志同道合的老友們聊天喝茶，休閑娛樂，盡享幸福夕陽紅。”太原萬科物業相關負責人穆燕飛介紹說。
值得一提的是，在“長者服務站”內，一台由該物業自主研發的服務自助終端特別受老人們關注，在這裡，不需要工作人員，也沒有復雜而繁瑣的操作流程，老人們就可以通過電子屏幕上客服的語音提示，獨立完成水電、物業等費用的繳納。而此時，第一次通過該自助機完成水費繳納的業主宛女士正開心地合不攏嘴，直夸這個自助設置既方便又實用。“這個機子不錯啊，真是太方便了，不用求人，也不用在手機上一步一步地走‘流程’，真是太適合我們老年人使用了！”
山西晚報記者了解到，此項服務自助終端是太原萬科物業專門為“長者服務站”特別提供的配套服務設施，可實現24小時在線服務。“設計之初，主要就是為了打破傳統物業窗口服務的時間限制，還特別增加了適老化的設計，也極大地方便了老年業主，實現了業務辦理‘一鍵直達’。”穆燕飛說。
穆燕飛告訴山西晚報記者，截至目前，由太原萬科物業專為社區老人打造的“長者服務站”在太原市內僅兩家，首家位於太原市小店區藍山社區內，已於2023年6月中旬正式對外開放。
“衣食住行僅僅是基礎配置，情緒價值才是生命的‘脊柱’。”穆燕飛表示，近年來，社區內情感失獨、離退休綜合征、終點焦慮等老年心理疾病頻發，眾多老年人的情感需求和情緒價值存在缺口。因此，為進一步豐富轄區老年人的精神文化生活，“長者服務站”還專門設立文化活動室，配備桌椅、音響、收音機、棋台等設施，供老年人休閑娛樂。
同時，該物業公司還充分利用“長者服務站”以及文化活動室，積極組建太極隊、模特隊、合唱團、宣講團等隊伍。大家在這裡建圈子、結伴子、找樂子，為空虛孤獨的老年生活增色添彩。
“下一步，我們將繼續維護好、完善‘長者服務站’，把准老年人的‘需求脈’，加強老年用品和服務供給，不斷提升養老服務能力，主動服務、用心呵護，讓夕陽更加美麗，讓遲暮更加幸福，讓社區更加和諧！”穆燕飛表示。
山西晚報記者 李婷
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