厲害了！我的機器人“同事”

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　　為了實現高質量發展，加快發展新質生產力，華陽集團在財務、安全生產、物流等一些崗位陸續使用機器人上崗，這些機器人較傳統的人工效率大大提升，而且出錯率極低，被華陽集團職工親切地稱為“我的機器人同事”。
　　我的機器人“同事”之
　　財務“大會計”
　　每筆業務單據流轉僅用3分鐘，記賬隻需5秒，效率提升了95%﹔7×24小時不間斷運作，每日可完成500單憑証處置……
　　華陽集團財務共享中心員工李珍慧每天早上到辦公室做的第一件事，就是打開RPA財務“機器人”專屬電腦，登錄系統后再回到自己的工位，開始一天的工作。
　　2019年11月，華陽集團財務共享中心成立，首批22家成員單位成功接入共享系統﹔2022年12月，兆豐鋁電公司、產業技術研究總院等非上市生產單位也完成系統接入。截至目前，已集約化管理72家成員單位的會計核算、報表出具、發票管理、資金收付等業務。
　　“華陽集團在全省煤炭行業率先提出‘ERP+財務共享’運行模式，初步實現了財務共享中心建設與企業ERP系統深度融合，最大程度消除信息孤島，規避財務風險，提升管理效能，產生規模效益。”財務共享中心副主任張媛媛介紹。
　　從22家到72家，再到未來的全覆蓋，不僅是成員單位數量的增長，還有幾何式增長的業務量。這座“會計工廠”每月平均處理業務量在4萬筆左右。其中，總賬業務室人均為6家財務獨立核算的單位提供報表出具、月結等服務﹔支付業務室人均管理60余個銀行賬戶﹔成本業務室、審核業務室、營運管理室每月人均處理約1500筆業務申請……企業高質量發展，財務工作等不得、錯不得，怎麼辦？
　　妙招來了！經過深入國內多家企業財務共享中心現場調研后，華陽集團財務共享中心以數智賦能，引進財務“機器人”——一種軟件自動化技術，通過使用軟件“機器人”模擬人類操作計算機系統中特定任務的自動化過程。
　　2023年2月，這位新“同事”上崗啦！
　　山西晚報記者注意到，在幾台電腦的界面上，財務“機器人”程序軟件時而點擊刷新，時而切換界面，時而處理財務憑証，一直是有條不紊、忙得不亦樂乎。
　　財務共享中心員工王斐介紹，財務“機器人”是一個運行在電腦上的客戶端軟件，它可以自動完成以前需要人工處理的流程化工作。財務“機器人”上崗后，針對20個功能模塊、278種業務場景、280個業務環節，梳理出7個一級服務目錄、44個二級服務目錄、81個三級服務目錄，明確了635類業務原始單據和附件的標准化、規范化流程，在“費用報銷對私挂賬”“費用報銷對私付款”“費用報銷對公挂賬”三個應用場景實現了自動化、智能化，操作准確率100%。
　　“15時07分資金提交，15時13分資金審核，15時40分報銷到賬……”在財務共享中心，記者通過填寫相關報銷表格，體驗到了財務共享自助門戶系統的快捷。隻需輕觸屏幕上的任一報銷申請，相關的審批信息如“執行初審、審批人員、審批結果”等便會清晰地展示出來。這樣的設計讓使用者可以輕鬆查看自己報銷單據的狀態，不再擔憂諸如“單據在哪裡？多久能打錢？”等問題。
　　“大會計”不僅聰明，還勤快能干。每到月底、年關，各種報稅、結賬對賬、報銷集中的時候，財務“機器人”可以7×24小時不間斷運作，替代財務人員完成交易量大、重復性高、易於標准化的基礎業務，從而優化財務流程，提高業務處理效率和質量，降低財務風險。
　　2022年，“費用報銷對私挂賬”“費用報銷對私付款”“費用報銷對公挂賬”三個崗位全年制單量21529筆﹔2023年達到了30287筆，增幅為40.68%﹔2024年，隨著成員單位逐步增加，制單量必將與日俱增。
　　“同樣的標准化、程序化報銷業務，人工操作需要5-6人，一天的工作量非常大。使用財務‘機器人’之后，隻要設定好處理程序，財務‘機器人’就可以自動完成。”財務共享中心成本業務室主任劉曉明說。
　　2023年，財務“機器人”上崗不足一年，便完成了21572筆制單量，相當於2022年3個崗位全年的工作總量，成為名副其實的“大會計”。
　　告別了繁雜而機械的工作，被“解放”的財務人員，可以有更多時間精力，去做更有價值的財務分析和管理。
　　“用上財務‘機器人’，我們至少節約3名員工的人工成本，一年大約30萬元。”劉曉明介紹。
　　“未來，隨著與人工智能、大數據等技術的融合，我們的RPA‘機器人’有望進一步擴展到更多自動化、標准化的業務場景和領域，財務共享中心將實現從專業服務中心向財務大數據中心的轉變，為推動企業高質量發展提供更多支持。”張媛媛信心滿滿。
　　我的機器人“同事”之
　　找茬“小黃人”
　　“他”有一套黃色的衣服，是一個外形酷似膠囊的黃色“小人”，因此被大家形象地稱為“小黃人”﹔
　　“他”有一雙“大眼睛”，可以360度旋轉、180度仰視，謹慎地偵察著周邊環境，進行著數據採集、安全測評﹔
　　“他”有一張“嘴巴”，可以實現與集控后台的遠程無線對講，遇到故障時能及時發出聲光報警，最大限度找出細微的安全隱患。
　　“小黃人”看起來萌萌噠，卻是高科技加持的智能體系應用端，這個小萌寵是礦井新一代的“勞動明星”。
　　4月15日，在華陽集團一礦豎井井口房內，山西晚報記者看到了安裝在豎井罐籠頂部的“小黃人”——井筒安全智能巡檢機器人。
　　井筒內，“小黃人”正跟隨著罐籠上下運行，在技術人員的操作下，轉動脖子、瞪著眼睛，時不時停下來認真巡檢，對關鍵部位和可疑部件進行拍照採集、智能分析，判定它們的健康狀態。而另一頭，豎井絞車房內，技術人員正通過后端監控屏幕觀看“小黃人”一路的“所見所聞”，設備的運行情況盡在他們的掌握中。
　　“‘小黃人’可是絕對的‘找茬’高手。”一礦機電工區動力隊黨支部書記杜欣對“小黃人”過目不忘、實時分析的“本領”贊不絕口，“‘他’的兩隻‘大眼睛’各有分工：‘一隻眼’是高清攝像頭，不僅能夠高速、清晰地採集視頻、圖像信息，還會對採集到的信息進行分析，實現實時視頻監控和智能分析﹔而‘他’的‘另一隻眼’是紅外熱像儀，能對井筒內設備、設施及線纜、管路的溫度進行實時監測。”不僅如此，“小黃人”還裝設有濕度、瓦斯濃度等智能傳感器，可實時監測現場作業環境的安全狀況。
　　井筒作為礦井提升運輸系統中的咽喉要道，其在煤礦安全生產領域的作用不言而喻，井筒內各類設備、設施的安全可靠更是保障礦井提升安全的重要因素。因此，對井筒及井筒內設備、設施的安全檢查便成了井筒維護工們每天的“必修課”。但在井筒內作業不僅工作難度大，還有一定的安全風險。“由於井筒內環境特殊，光源完全依賴於礦燈，在現場測量數據時，需要多次測量來確保測量數據的准確性，我們一邊干活還得一邊注意周邊的安全狀況，心理壓力很大。”井筒維護工梁獻國深有體會地說，“尤其到了夏季，井筒內的淋頭水還會把我們都澆成‘落湯雞’。”
　　於是，這個萌新“小黃人”，便成為井筒巡檢人員的新“同事”。
　　“新‘同事’的到來，很好地解決了人工巡檢勞動強度大、巡檢耗時長、巡檢難度大、巡檢效率低、人工作業安全風險性高等問題。”杜欣說完，還給記者舉了個例子。有一次，“小黃人”發現有顆固定罐道的螺絲帽出現了鬆動，便自動進行了截圖、報警。維護人員根據報警顯示的位置，及時進行處理，精准地消除了井筒內設備存在的安全隱患，確保礦井提升系統安全可靠。
　　“一台‘小黃人’工作30分鐘，能替代3名巡檢人員工作1小時，與傳統的人工檢查相比，工作效率提高5-6倍，巡檢精度可達1毫米，准確率達99.99%，為企業節省50%至70%的人工成本，既減少了人員，實現快速巡檢，又確保了巡檢人員的安全。”杜欣說。
　　我的機器人“同事”之
　　華儲“搬運工”
　　4月15日,陽光明媚，晴空萬裡。華儲公司一派繁忙，數十件光伏組件裝箱而成的“小貨櫃”，五個一組整齊排列在裝配平台上等待著外運。
　　此時，華儲公司智能化恆溫倉庫操作員高揚走到操作台前，將預先設置好的指令輸入系統。隨后,一台AMR自主搬運機器人沿著預定軌跡,前往物料存放區,抬升、旋轉、起步,一氣呵成,沒有絲毫怠慢,猶如一名技能嫻熟的“老員工”。
　　“一件貨櫃由許多原材料組成，如果是在以前，需要很多人力物力。‘新同事’加入后，可以實現不間斷的運送。無論搬運還是配送，都極大地節省了時間成本，提高了工作效率。”高揚說。
　　之前，倉庫裡配送一整箱貨物，至少需要2名員工、1台平移車、分4趟完成，既費時又費力，且平移車在搬運期間由於貨物側傾，有掉落風險，存在一定的安全隱患。
　　如今，一台AMR自主搬運機器人一次性就可以把一整箱貨物送達指定地點，一次運載量≦1.2噸，效率是人力的4倍，且底盤穩，行駛平緩，擁有智能避障功能，安全性成倍提升。
　　談起“新同事”的加入，高揚“贊不絕口”。
　　“下了訂單后，隻需要輸入固定的指令，就實現了無人化管理，我就可以去干別的工作了。不過，我並不覺得機器人完全取代了我，反而我要深入了解它，熟練地掌握它，通過機器人來進一步提升工作效率。”高揚經過與“新同事”磨合，合理優化路徑，嚴格執行程序，積極與廠家溝通、試驗，最終，配送效率顯著提升。
　　“我作為倉庫自主搬運機器人的操作員，對機器人的日常作業有著特殊的感悟。之前都是靠人工操作叉車來進行物料搬運，自去年自主搬運機器人投運以來，我們的4台機器人可以代替7-8個人及平移車工作，大大降低了人力成本，且有效提高了工作效率和安全系數。”高揚說。
　　恆溫倉庫工作方式的巨大改變，歸功於華陽集團多年來全力推進轉型，新質生產力正在實踐中形成並逐步展示出對高質量發展的強勁推動力、支撐力。
　　目前,華儲公司4台AMR自主搬運機器人已全部實現來料入庫，有了1GW兩條線物料點位不間斷送料、空托盤回收、全天運作等功能的加持，倉庫質量標准化工作得到有效提升。
　　這並不是華儲公司的最終目標。經營管理部採供物流隊隊長祁璟表示，“我們將進一步強化管理，持續擴大機器人作業范圍，實現全物料配送及車間上料全點位覆蓋,打造現代化智慧型倉庫。”
　　這些機器人只是華陽集團公司眾多新“同事”中的一員。當下，加快發展新質生產力，不斷塑造企業發展新動能新優勢，成為企業轉型升級的關鍵力量，華陽集團正堅定不移地走高端化、智能化、綠色化發展之路，促進智能化升級和數字化增效，為高質量發展打造新引擎。