不同意服務條款就不能查詞？ 法院：詞典APP拒絕基本業務，侵權！
不同意服務條款就不能查詞？ 法院：詞典APP拒絕基本業務，侵權！
本報訊(記者林靖)用戶馬某起訴一款詞典APP開發運營商，不選擇同意“已閱讀並同意服務條款和隱私政策”便無法使用詞典，且附加的社交功能收集其個人信息，並剝奪了用戶撤回同意的權利，馬某遂要求該公司停止收集並刪除已收集的其個人信息。記者昨天從北京四中院獲悉，該用戶訴訟請求終審獲支持。
馬某發現，自己打開該詞典后，會默認選擇同意“已閱讀並同意服務條款和隱私政策”﹔若用戶取消同意，便無法使用詞典，這存在強迫用戶同意《服務條款》《隱私政策》的情形。該APP還過度收集個人信息，即《隱私政策》中要求搜集不屬於實現詞典基本業務功能的非必要信息，並剝奪用戶撤回同意的權利。
試圖撤回處理個人信息的同意時，馬某發現該APP並未向用戶提供任何撤回同意的方式。馬某認為該APP開發運營商的行為嚴重侵害用戶的個人信息權益，遂起訴要求該公司停止收集並刪除已收集的馬某個人信息，包括設備信息、手機號碼、密碼、用戶日志。
一審法院認為，涉案詞典兼具“查詞”和“社交”兩種屬性，在基本業務為詞匯查詢的情況下，不提供查詢服務，應屬於對基本業務的拒絕，侵犯了馬某的個人信息權益。涉案詞典因附加的社交功能，收集馬某的手機號碼、設備信息、密碼、用戶日志等內容，但未提供便捷的撤回同意方式，侵犯用戶個人信息權益。一審判決該公司立即刪除收集的馬某的手機號碼、密碼、設備信息、用戶日志。
該APP運營商上訴后，二審法院認為，涉案詞典在用戶注冊時拒絕同意《服務協議》和《隱私政策》的情況下直接退出，不提供基本查詞服務，屬於對基本業務的拒絕。
此外，馬某注冊使用涉案詞典后，基於APP附加的社交功能，詞典在根據用戶的意願，取得用戶同意的前提下收集、使用包括馬某在內的用戶相關信息有其合理性﹔但應為用戶提供便捷的撤回同意的方式。綜上，二審判決駁回上訴，維持原判。
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