【深度透視】“小包裹”裡的“大民生”

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評論

“新農人”主播在直播間熱情推介榆社特色農產品。

村民將真空包裝的鮮食玉米打包裝箱。

客貨郵專線司機正將包裹裝進城鄉公交車。

貼好快遞單的榆社特色農產品整裝待發。

　　清晨的太行山麓，薄霧還未散盡，一輛輛城鄉公交車與噴涂著“客貨郵”標識的綠色新能源快遞車輛，已如靈動的音符，穿行於蜿蜒的盤山公路。車廂內，嶄新的農機配件、智能家電正運往偏遠村落﹔返程時，滿載著帶著泥土芬芳的小米、醇香四溢的手工醋等榆社特產，奔向全國各地的餐桌——這不僅僅是貨物的流轉，更是城鄉要素的雙向奔赴，是榆社縣以“快遞+”為弦，深情彈奏出的城鄉共富新樂章，一條條物流線正成為滋養鄉村的希望線。
　　2024年，榆社縣農村快件派送量突破384.75萬件，122個村級快遞便民服務點/站，實現了全縣169個行政村快遞服務全覆蓋。更值得驕傲的是，今年，當地“快商合作進村”項目成功入選國家郵政局首批典型案例，成為全省唯一入選的“金名片”，為全國特別是山區縣域破解“工業品下鄉難、農產品進城難”這一普遍性難題，貢獻了可復制、可推廣的榆社經驗。

“縣鄉村”三級聯動
織就城鄉物流“一張網”

　　7月15日一大早，在榆社縣箕城鎮柳灘村，村民趙金梅的小賣部裡已是人頭攢動。她正忙著整理新設的快遞暫存區，動作麻利而嫻熟。隨著手機“叮咚”聲此起彼伏，她熟練地查看著最新到達的快遞信息。“現在快件上午到縣中心，下午就能送到店裡，鄉親們趕集、下地回來順道就能取，方便得很。”趙金梅臉上洋溢著滿足的笑容。她的小店，早已超越傳統小賣部的功能，成了村裡的信息港、便民站，人氣旺了，連帶生意也紅火了不少。這樣的便利場景，在三年前還是難以想象的奢望。那時候，村民們要取個快遞得騎著摩托車跑幾十裡山路，來回就要小半天，遇到雨雪天氣更是苦不堪言，“取個包裹像出趟遠門”。
　　改變始於2022年。榆社縣敏銳抓住電子商務進農村綜合示范縣項目機遇，創新推出“快商合作”模式，一舉整合了中通、圓通等9家快遞企業資源，“抱團取暖”的效應立竿見影。以此為起點，全縣物流體系開始重構：一個1500平方米、配備自動化分揀線的縣級共配中心迅速建成，成為輻射全域的物流心臟﹔7個鎮級服務中心緊隨其后，有效銜接上下層級。最終，122個村級快遞便民服務點如同深入肌體的毛細血管，無差別地覆蓋了169個行政村。與此同時，作為進村主力軍的榆社縣圓潤通達速遞有限公司投入22輛綠色新能源配送車，開通8條高效配送專線，編織起一張覆蓋全域、快速響應的物流網。這張網，讓山不再高，路不再遠。如今，縣域快件實現了“12小時到村”，配送成本直降50%，而農村快遞業務量同比激增300%，沉睡的鄉村消費潛力被有效激活。
　　如何進一步降低末端成本，讓這張網運行得更經濟、更可持續？合理利用城鄉公交富余運力成了破題關鍵。
　　早上7時許，一輛標有“客貨郵專線”的城鄉公交車平穩駛入郝北鎮客貨郵綜合站。司機王建新麻利地開啟車廂尾部特制的貨運區，將每日運送的包裹嫻熟地碼放進防滑貨架，整個過程不超過三分鐘。“郝北、韓庄、講堂……一路十幾個村，包裹跟著乘客一起‘坐公交’，到站就卸，一點都不耽誤！”王建新邊操作邊介紹，“以前跑空車多，現在人帶貨，跑一趟效益翻番，乘客也方便，一舉多得！”
　　這看似簡單的“順路帶貨”，背后是系統性的整合與智慧。2022年，榆社縣因地制宜，改造了包括雲簇、河峪、郝北等5個鄉鎮客運站，使其華麗轉身為具備客貨郵綜合服務功能的樞紐節點﹔同步開通了2條客貨郵融合專線和3條貨運班線，投入23輛具備客貨運輸能力的車輛。資源的盤活，釋放出巨大的效能。郝北鎮客貨郵綜合站負責人張國峰算了一筆賬：“以前單獨派輛車專門送快遞，一天光油費就花費不少。現在利用公交富余空間順路捎帶，日均配送農產品輕鬆超過千件，村民寄件成本直接降了1/3，企業負擔輕了，鄉親們得實惠了。”
　　然而，要將服務真正向大山最深處的“神經末梢”延伸，還需政策精准托底。面對偏遠村落“送一單虧一單”的配送難題，榆社縣政府雪中送炭，精准發放4批下行補貼56.9萬元、並積極爭取上行補貼2.27萬元。這些補貼如同及時雨，有效分攤了企業向偏遠村落延伸服務的運營成本，解除了企業的后顧之憂。“像河峪鄉青陽坪村，山高路險，隻有十幾戶人家，以前送件必虧本。現在有了補貼兜底，我們敢拍胸脯承諾當天必達！住得再偏遠的鄉親，也能享受同等的便利。”榆社縣共配中心負責人李國海的話語中透著堅定。
　　如今，在政策與市場雙輪驅動下，榆社縣快遞進村覆蓋率已達100%，縣至鄉村派件時效整體提升24小時以上。這張由“快商合作”奠基、“客貨郵融合”提速、“政策補貼”兜底共同織就的貫通縣鄉村的三級物流網絡，已成為榆社鄉村振興的“大動脈”。依托這張貫通縣鄉村的三級物流網絡，榆社創新打造的“城鄉公交+小件物流+郵政快遞”一體融合共享新模式，讓快遞“門到門”服務成為現實，城鄉物流暢通無阻，為后續的產業振興鋪就了堅實的“快車道”。

“土特產”觸網上行
電商賦能鄉村產業振興

　　“家人們，這就是我們河峪的‘金疙瘩’。顆顆飽滿，粒粒金黃，熬出粥來米油厚，香得很?！”下午3時，河峪鄉電商孵化基地的直播間裡，“90后”新農人王曉菲正熱情推介家鄉特產。鏡頭前，她手中的富硒小米泛著誘人的金黃光澤，與古朴的醋壇、活蹦亂跳的雲竹湖甲魚相映成趣。彈幕滾動，訂單紛飛。兩小時直播結束，僅小米就賣出300多單。“好多回頭客呢。都說咱榆社的小米有小時候的味道。”王曉菲擦著汗，笑眼彎成了月牙，這份來自網絡的認可，讓她扎根家鄉的信念更加堅定。
　　這樣的場景在榆社縣已成常態，手機屏幕成了新農人的“新耕地”。在北寨鄉高崖底村，德潤澤傳統手工釀造廠的晒場上，陽光正好，返鄉創業大學生牛子群正和父親牛三忠一起，通過手機直播向全國觀眾展示“春曲夏酵，秋收冬藏”的古法釀醋工藝。鏡頭對准一排排沉澱著歲月痕跡的醋缸，牛三忠用布滿老繭的手輕輕攪動醋醅，濃郁的醋香仿佛要溢出屏幕。
　　大學畢業后選擇返鄉創業的牛子群，將現代電商理念與傳統工藝完美結合，讓老醋坊煥發新生機。她熟練地調整直播鏡頭，引導觀眾關注細節，父親則專注地講解釀醋的古法工藝，從選料到發酵，從翻醅到淋醋，如數家珍。這種“老匠人的堅守+新農人的活力”組合產生了奇妙的化學反應，打動無數網友，單條短視頻播放量迅速突破百萬，網店訂單大幅增長。
　　“手機成了新農具，直播成了新農活，數據成了新農資。”牛子群的感慨，道出了這片土地上發生的新變化。近年來，榆社縣已有成百上千的新農人，通過充滿煙火氣的直播間，將家鄉特產銷往全國，帶動全縣農特產品網絡零售額突破5000萬元，電商的星火，已在榆社形成燎原之勢。
　　這些亮眼的銷售數據，離不開榆社縣精心構建的全鏈條電商服務體系支撐。2020年，榆社縣依托電子商務進農村項目實施主體單位恩源科技公司，成立榆社縣電子商務服務中心，搭建了縣域電商大數據信息化平台，這個“智慧大腦”實時監測著全縣電商的脈搏。從企業孵化、技能培訓到品牌培育、營銷推廣，為農產品上行提供“從田間到指尖”的全流程保障。
　　針對以往農產品“小而散”“藏在深閨人未識”的發展瓶頸，榆社縣打出了一套漂亮的組合拳：一方面，舉全縣之力推出“山水榆社”區域公用品牌，為笨雞蛋、陳醋、火麻油等8款核心特產統一設計兼具鄉土氣息與現代審美的包裝﹔另一方面，建立全程溯源體系，讓每件產品都有了“數字身份証”，一掃便知“前世今生”。
　　“品牌就是話語權。有了‘山水榆社’的助力，我們的醋價直接翻倍，市場認可度完全不同了。”榆州府醋業負責人楊勇拿起一瓶設計精美的陳醋，指著瓶身的二維碼說，“現在消費者掃碼就能看到從原料種植到釀造的全過程，買得更放心，復購率也大大提升。”作為榆社特產的典型代表，榆州府醋業的蛻變正是品牌化戰略賦能產業升級的最佳注腳。
　　線上營銷同樣風生水起。榆社縣政府在短視頻平台發起的“尋味山水榆社”話題挑戰賽，巧妙借力流量風口，通過達人探店、直播帶貨、短視頻種草等形式，全方位、立體化展示榆社風物，累計吸引千萬次播放，讓“山水榆社”聲名鵲起。在流量的助力下，火麻油、富硒小米等特色農產品日均訂單穩定在2000單以上，真正實現了“小特產”對接“大市場”。
　　電商的繁榮，離不開基層站點的支撐。走進雲簇鎮電商服務站，負責人周瑞荷正在耐心指導村民填寫快遞單。這位曾經的普通家庭婦女，通過縣裡“手把手”“點對點”的電商培訓，如今已能熟練運營服務站，月營業額穩定過萬，還帶動周邊村民共同致富。在榆社，這樣的“草根逆襲”故事不斷上演——截至目前，全縣已建成7個鄉鎮電商中心、87個村級服務站，形成了覆蓋廣泛的電商服務網絡，培育出94個充滿活力的電商經營主體。通過系統化、常態化培訓，累計6492人次掌握了電商技能，134名村民成功開店，帶動脫貧戶就業超300人次，電商成為增收致富的“新引擎”。
　　當手機屏幕成為連接鄉村與外界的重要窗口，一支日益壯大的“新農人”隊伍，正依托完善的電商生態，將榆社的鄉土經濟帶入更廣闊的發展天地。從產品到品牌，從生產到銷售，電商這架引擎，正在全面、深入地激活這片土地沉睡的發展基因，為鄉村振興注入澎湃的數字動能。

“家門口”服務升級
便民惠民夯實幸福根基

　　民生無小事，枝葉總關情。在榆社縣，暢通的物流網絡與扎根鄉村的服務站點，如同毛細血管深入肌體，正將高效便捷的服務精准送達千家萬戶，讓幸福變得觸手可及。
　　“這新家伙能煮出柴火飯的香味哩。”郝北村恆泰綜合商店裡，70歲的王秀英在便民服務專區的快遞貨架前，輕撫著女兒新寄到的智能電飯煲，笑得合不攏嘴。自從這家鄉村小店增設了便民服務站功能，像王秀英這樣的村民再也不用為取件發愁奔波了。“以前閨女寄東西得托人捎到鎮上，來回折騰，心裡總不踏實。現在服務站就在家門口。取件寄件就像串個門兒。”老人捧著快遞箱感慨萬千，眼角泛起幸福的淚光。服務站負責人苗曉蓮忙上前幫她拆箱驗貨，耐心講解使用方法。
　　這個不過30平方米的服務站，如今已是村裡最熱鬧的“萬能小屋”和“情感驛站”——不僅能收寄快遞、代繳水電費，還能幫忙網購、視頻連線、代購藥品、代收代賣農產品。
　　每天清晨開門，總能看到老人們跟著年輕站長學掃碼支付，婦女們排隊寄手工鞋墊，孩子們好奇地數著新到的包裹。最讓留守老人暖心的是，服務站成了他們聯絡情感的港灣。每周服務站還會定時開放“親情直播間”，架起跨越山水的親情橋梁，讓他們能和城裡打工的子女“雲團聚”，嘮嘮家常，看看孫輩，紓解思念之苦。“看到娃在手機裡喊奶奶，比吃啥都香！”一位老人動情地說。2024年以來，榆社縣169個行政村實現便民點全覆蓋，日均處理代收代寄、生活繳費等民生服務近萬件，這些看似微小的服務，累積起來就是大大的民生幸福。
　　這些遍布鄉村的服務站點，正在成為連接田間地頭與廣闊市場的關鍵節點，打通了農產品出村的“最初一公裡”和工業品進村的“最后一公裡”。
　　晨光熹微時，郝北鎮合作社社員們已將帶著露珠的鮮食玉米小心翼翼地裝入印有“山水榆社”的定制快遞箱。“真空包裝加冷鏈高效運輸，48小時直達北上廣！保証新鮮得像剛從地裡掰下來！”負責人語氣裡滿是自豪，訂單農業的模式，讓種植更有計劃、收入更有保障。而在河峪鄉的加工車間，“巧娘團”的留守婦女們正麻利地分裝小米禮盒。“以前賣糧要走幾十裡山路，還賣不出好價錢，現在家門口就能賣到全國，價格公道，現款結算。”村民劉元英封裝著禮盒，笑容燦爛。通過“電商+合作社+快遞”的創新模式，榆社當地農產品不僅實現20%溢價，更帶動2000余戶村民年均增收超5000元，“指尖經濟”實實在在鼓起了農民的錢袋子。
　　物流與電商的深度融合，讓增收致富的機遇真正延伸到了村民的家門口，實現了“掙錢顧家兩不誤”。在榆社縣物流共配中心，苗樹林嫻熟地掃描著包裹：“月入3000元，風吹不著雨淋不著，還能照顧老人和孩子。這日子，以前想都不敢想。生活太幸福了。”像他這樣端穩“物流飯碗”的村民全縣有56人，物流業成為吸納就業的重要渠道。
　　與此同時，電商的勃興催生了更多元、更靈活的就業形態：在三和農牧漁有限公司，10余名家庭主婦在農產品直播間變身“雲客服”，用親切的鄉音介紹產品，實現了從灶台到工作台的轉變﹔北寨鄉的低齡老人通過村級養老驛站參與快遞代收，既充實晚年生活又實現鄰裡互助，找到了新的社會價值。目前，全縣因快遞電商衍生的靈活崗位超500個，帶動戶均年增收達2.4萬元。曾經的務工者紛紛返鄉，“家門口就業”成為新選擇，鄉村的人氣旺了、活力足了，“空心村”的憂慮正在消散，鄉村振興的圖景正一步步照進現實。
　　夕陽西下，暮色為雲竹湖鍍上金邊。放眼廣袤鄉村，快遞車穿梭於縱橫阡陌，服務站點透出溫暖燈光——這流動的物流血脈，這溫暖的民生節點，正為太行山麓的千家萬戶輸送著前所未有的便利與機遇，托舉起的是沉甸甸的獲得感、穩穩的幸福感，以及對未來更美好的憧憬。一張以快遞物流為經緯、以電商賦能為色彩、以民生幸福為底色的鄉村振興壯麗畫卷，正在榆社大地徐徐鋪展。

本報記者張謙本報通訊員程煜媛
本版圖片：王卉雅攝

(責編：溫文、馬雲梅)

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