太原公交高標准服務保障出行
太原公交高標准服務保障出行
第七屆山西文化產業博覽交易會即將啟幕，太原公交二公司承擔西橋地鐵站至瀟河國際會展中心免費接駁專線的運營保障。為了以最高標准服務八方賓客，8月19日，該公司各項前期籌備工作已就緒，確保參加文博會的乘客出行順暢。
太原公交二公司嚴選駕駛經驗豐富、服務口碑優良的星級駕駛員組建接駁專線團隊。圍繞安全駕駛、展會線路特點、應急處置及“微笑服務”規范，開展了高強度專項培訓，確保行車安全零隱患、服務品質高標准。同時，面向服務志願者開展了專項崗前培訓，內容涵蓋線路引導、乘客咨詢解答、文明禮儀及基礎應急協助，力求為參展觀眾提供清晰、溫暖、高效的“第一站”服務，真正打通便捷觀展的“最后一公裡”。
為確保接駁專線暢通無阻，二公司組織技術及運營人員多次實地踏勘線路，對西橋地鐵站至會展中心全程精細化梳理。重點排查沿途潛在風險點，科學規劃停靠站點，精確測算高峰時段運行時間，並制訂了詳實的繞行及應急調度預案。每一處轉彎、每一個站點都經過反復論証優化，隻為最大限度提升接駁效率，讓乘客享受便捷無憂的直達體驗。
截至8月19日，該公司車輛整備、人員調配、后勤支撐等各環節均已通過嚴格檢驗。待文博會開幕，二公司還將在免費公交接駁車起點、終點安排專人值守，隨時為乘客答疑解惑，維持乘車秩序，用全方位的貼心服務，助力第七屆山西文化產業博覽交易會圓滿舉辦，讓八方來客在便捷出行中感受太原這座城市的熱情與魅力。（記者 齊向真）
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