“線上+線下”，人才服務“即刻送達”

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評論

　　“1+9”，誠意滿滿的人才綜合服務﹔“一體化線上服務”，讓服務溫度從指尖傳遞到心尖﹔融合線上線下，構建人才服務矩陣。8月13日，山西晚報·山河+記者在山西省人才服務中心走訪了解到，日前，“三晉人才之家”在太原落成並投入運營，成為我省招才引智的重要窗口和服務人才的又一個重要陣地。
　　8月13日上午，智匯三晉“家”倍溫暖——打卡“三晉人才之家”暨學術交流活動首期人才沙龍活動在省城長風街新落成的“三晉人才之家”舉行，全省十余位中小學教學名師、特級教師代表，參觀了“三晉人才之家”的主要活動區域，直觀感受到了“三晉人才之家”的人才服務新格局。
　　“1+9”
　　誠意滿滿的人才綜合服務
　　在參觀中，大家印象最深刻的是“1+ 9”的人才綜合服務。
　　“1”是指“三晉人才之家”，位於太原市長風街129號梧桐大廈西樓16層。山西省人才服務中心相關負責人介紹，2024年12月省人才服務中心組建完成，承擔我省高層次人才認定、服務事項辦理等工作，管理運營“三晉人才之家”線下綜合服務平台和“三晉人才”一體化線上服務平台，協助做好省級人才計劃、重大人才交流活動。
　　作為集“服務聚合、成果展示、產業鏈接、智慧賦能、紅色引領”於一體的省級人才線下綜合服務平台，“三晉人才之家”面向高層次人才、專業技術人才、留學回國人才等提供一站式服務保障，搭建思想碰撞、交流研討、創新創業、成果轉化等的廣闊平台。
　　“9”是指九大功能區域，包括：人才服務大廳、人才工作展廳、人才交流廳、人才路演廳、人才會客廳、人才咖啡廳（科創人才交流廳）、黨建活動室、人才金融服務（金創客廳）、三晉人才一體化線上平台。
　　人才服務大廳設立人才綜合服務窗口、高層次人才服務窗口、留學回國人才服務窗口、金融服務窗口和“辦不成事”窗口等7個窗口，可一門通辦高層次人才認定、人才服務事項、留學回國人才服務、全省正高級工程師和經濟系列高級職稱評審、專業技術人員証書領取等事項，讓人才少跑腿、好辦事。對不屬於中心服務事項范圍的業務，可通過“辦不成事窗口”為人才提供轉辦協辦服務。
　　人才工作展廳呈現山西省人才工作在省委領導下取得的成效，具體展示新時代人才強省“1+N”政策體系、山西省人才隊伍建設情況、院士人才成果、人才創新創業生態、引才品牌活動和人才服務生態等。
　　人才交流廳、人才路演廳、人才會客廳、人才咖啡廳（科創人才交流廳）等活動空間面向高層次人才開放，可為我省各類人才及團隊提供多元化的場景支持與會務服務。配備電子屏幕及音響設備等，可全方位滿足人才在學術交流、項目推介、路演展示等方面的需求，切實為人才合作賦能增效，人才隻需提前5個工作日進行線上預約或線下窗口申請。
　　人才咖啡廳（科創人才交流廳）構建集“政策咨詢、資源對接、項目推介、人才交流”等功能於一體的綜合性平台，展示海外留學回國人才創新成果、山西省支持人才創新創業政策、人才交流合作活動等內容，打造“晉悅人才咖啡”服務品牌。
　　人才金融服務（金創客廳）創新引入晉商銀行、金控集團等金融服務機構，為人才提供晉才卡辦理和配套金融服務。
　　黨建活動室支持黨員人才開展理論學習、思想交流、業務研討等活動，提供活動場地和基礎設施，通過搭建互動交流與黨性錘煉的平台，進一步促進黨建與人才工作深度融合。
　　三晉人才一體化線上平台承擔線上人才服務日常工作。
　　參觀后，大家都感觸很深。太原師范學院附屬中學特級教師祁慧淵感慨道：“今天來到這裡，我切實感受到了山西省人才服務中心打造的‘三晉人才之家’理念前瞻、設施一流、服務周到，體現了省委、省政府對山西人才的高度重視。作為一名基礎教育一線教師，我能做的就是借助這個平台，利用好資源，在本職崗位上注入新的活力，為山西的教育事業貢獻自己的力量。”
　　“一體化線上服務”
　　讓服務溫度從指尖傳遞到心尖
　　而讓太原市外國語學校老師燕潔深刻體會到“三晉人才之家”溫暖服務的，是發生在前不久的一件事。“我前段時間因工作關系，邀請幾位外地同行來太原做學術交流，其間就通過我剛申請到的‘晉才卡’預約了天龍山、晉祠等景點的參觀游覽，在服務專員的引導下，我們很順利地進行了免費游覽，在景區門口出示人才卡的時候，我覺得特別自豪。”燕潔說，正是因為我省對於人才服務的漸趨完善，讓越來越多的三晉人才有了歸屬感和幸福感。
　　據悉，為實現人才工作數字化轉型升級，按照“省級統一建設、省市分級授權、數據向上匯集、服務向下延伸”原則，省人才服務中心一體建設了由網站、公眾號、小程序、人才卡（碼）等線上服務載體組成的“三晉人才”一體化線上服務平台。
　　平台自2025年3月底試運行以來，受到省內外各行業人才的廣泛關注。短時間內，網站點擊訪問量20.62萬次，公眾號關注數、小程序用戶數都呈明顯增長趨勢。
　　各平台載體為我省三晉英才計劃、人到山西好風光和第四批科技博士服務團等省級人才活動的順利開展提供了有力保障。同時，省人才服務中心設立人才服務咨詢專線，實現人才咨詢即時響應、高效辦理，確保人才訴求“事事有回音”。
　　融合線上線下
　　構建人才服務矩陣
　　為了方便服務三晉人才，在“三晉人才之家”大廳的線下服務平台，設立有人才服務專窗,窗口整合全省人才服務資源，協調34家責任單位，統籌1500余家事項承辦單位，2000余名服務專員、聯絡員、咨詢專員隊伍，構建起較為完備的人才服務體系。依托“三晉人才”一體化線上服務平台，“三晉人才之家”融合構建起“立體化”人才服務矩陣，形成了覆蓋全面、響應迅速、服務優質的人才服務新格局。
　　沙龍分享交流階段，大家都特別激動。“今天非常榮幸能夠走進‘三晉人才之家’，在這裡我感受到了家一般的溫暖。”太原市萬柏林區興華學前教育集團總園長安慧霞說：“作為一名幼教工作者，我一直在思考如何為三晉大地的兒童成長做出更多貢獻。從引進人才、留住人才的角度來看，作為幼教管理者，我們應培養青年教師，形成人才網、人才圈、人才庫，以育人為核心，做好教育、做優教育，為‘三晉人才之家’貢獻一份力量。”她的發言道出了許多教育工作者在“人才之家”中找到歸屬感和新使命的共同心聲。
　　省人才服務中心相關負責人說，接下來，省人才服務中心將持續提升“三晉人才之家”線下綜合服務平台和“三晉人才”一體化線上服務平台的運營管理水平，全力打造智慧便捷、貼心暖心的人才服務生態，吸引更多人才“歸巢”，以高質量、智慧化服務推動人才服務升級，助推我省人才工作再上新台階。