“窗帘之約”暖人心　溫情守護“夕陽紅”

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評論

　　6月16日至20日，2024年度全國志願服務“四個100”先進典型名單公示，太原市杏花嶺區杏花紅志願服務中心張建中公示在“最美志願者”入選名單中。
　　6月17日，山西晚報·山河+記者聯系到張建中時，他剛從社區一位獨居老人家裡出來。“老人一大早就著急地給我打電話，說前兩天打雷，把院子裡一棵老樹的樹枝劈斷了，堵住了他的窗戶，怎麼也推不開，可把他愁壞了。”張建中說，放下電話，他就趕緊聯系社區的網格員，一起過去給老人處理，挪樹枝、清理院子、擦玻璃，忙活了整整一上午。
　　得知自己進入全國“最美志願者”的公示，張建中謙虛一笑，他說，對他而言，最大的欣慰莫過於看到因自己的努力而綻放的一張張笑臉以及聽到的那一聲聲發自內心的感謝。
　　作為太原市杏花嶺區杏花紅志願服務中心的副主任，解決類似這樣的問題已經是張建中的日常。自2004年起投身於志願服務事業，張建中和愛人、公益伙伴用實際行動詮釋了奉獻、友愛、互助、進步的志願精神。
　　走下火車頭　他牽起志願服務的頭
　　挺拔瘦削的身材、晒得黝黑的皮膚、總是微笑的表情、風風火火的身影，這是山西晚報·山河+記者十幾年前採訪中第一次見到張建中時的印象。
　　那時，他已經在太原市杏花嶺區多個社區開展志願服務活動，幾乎每次社區開文藝晚會、組織居民清理小區衛生、看望困境家庭，都能見到他忙碌而溫暖的身影。
　　“他是我們社區最積極的志願者，特別任勞任怨，社區有啥事，招呼一聲，他一准兒到場。”社區干部對張建中都有一致的好評。
　　出生於1965年的張建中，退休前是一名火車駕駛員。平時生活的鐵路宿舍區裡老年人比較多，其中有許多是獨居或者生活不便的老人。熱心腸的他總是有空就幫老人們做點力所能及的事，代買各種生活物資、聯系朋友給老人理發、陪著聊天等。
　　除此之外，他還和朋友們一起走進養老院給老年人洗腳、赴長治市沁縣故縣鎮為老年人送棉鞋、為山區孩子捐款捐物。正是在參加這些活動的過程中，張建中逐漸萌生了建立一支愛心團隊的想法。
　　張建中和伙伴們商量后，於2004年成立了山西情緣志願者愛心團隊。就這樣，在緊張的工作結束后，張建中走下火車頭，就牽起了志願服務的頭。
　　起初，這支愛心團隊隻有9個人，成員大都是社區中的居民和張建中的朋友，參與所在社區的一些公益活動。隨后，團隊陸續有更多人加入，服務范圍也擴展到整個杏花嶺區的各個社區。
　　生活中的夫妻　公益路上的伙伴
　　“說起來，這麼多年的公益道路上，也多虧了我的愛人一直支持我，還和我一起並肩前行，這是我特別滿足的一件事。”張建中十分感慨地說，他和愛人趙杰，不僅是夫妻，也是公益路上的伙伴，他們先后獲得了“太原好人”的稱號。
　　其實，趙杰最初對張建中的公益行動是有些不理解的。“他下班后一天天的幾乎不著家，一打電話就說正忙著呢。”趙杰說，她也曾經埋怨過丈夫張建中，怪他不管家裡的事情。后來，才知道他在忙活的是許多老年人和需要幫助的人的事。
　　和張建中一起參加過幾次公益活動后，她被老年人面臨的困境深深打動，善良溫柔的她不僅加入了張建中的公益團隊，還成為了這個團隊的“大管家”。
　　2021年4月，張建中和愛人針對團隊主要幫助老年人的情況，發起了關愛老人的“窗帘行動”。大家與老人約定好，早上窗帘如約拉開，表示老人安全起床﹔晚上窗帘按時拉住，這表示老人全天安好。
　　張建中說：“好多老舊小區沒有電梯，很多獨居老人都住在四樓或五樓。咱們的志願者都六七十歲了，爬樓梯再上去敲門，身體也吃不消。有些老年人耳背，有時去家裡敲門聽不見，不能及時開門。最后我們定了‘窗帘之約’，按約定時間開關窗帘，既省時間又提高了效率。有了志願者組織，人越來越多，更要規范化管理，有時會通過拍照打卡避免落下哪一位老人。”
　　夫妻倆和團隊伙伴用日復一日的牽挂，留住“夕陽”，用暖心與細心，為社區老人打開了“關愛之窗”，讓他們在歲月的長河中感受到溫暖和陪伴。
　　窗帘一開一關之間，暖了老人的心
　　作為“窗帘之約”的發起人，張建中和愛人剛開始只是和周圍的十幾名高齡獨居老人約定了窗帘的開關時間，做一個簡單的查看。
　　隨著加入約定的老人越來越多，他倆忙不過來，就琢磨著多喊幾個志願者，一起來干這件事，這個想法得到了街道和社區的大力支持，很快，十幾名志願者加入了“窗帘行動”，2022年3月15日，杏花嶺區杏花紅志願服務中心正式成立。2023年8月，在大東關街道黨工委的指導下，中國共產黨太原市杏花嶺區杏花紅志願服務中心支部委員會成立。2024年12月，項目發起人張建中被吸納為中國共產黨預備黨員。
　　現在，往外跑的志願者需要兩到三人一組，每天上午和晚上，走街串巷拍攝老人們的窗帘。一旦窗帘沒有按照約定開關，志願者需要立即通知社區，並迅速上門查看。
　　杏花嶺區建設北路北社區黨委書記張文倩說，光靠社區十幾名工作人員去服務轄區眾多老人，肯定是會有空缺和一些漏洞的，而且不能長時間持續地幫助到每一戶。自從杏花紅志願者服務團隊加入之后，很快壯大了社區的力量。
　　杏花嶺區委、區政府為張建中的志願者團隊提供辦公場地，前期需要服務的老人情況摸底由社區干部來做，把每個網格轄區的老人摸底出來之后給到張建中和團隊成員們，然后一起進行精准篩選。
　　很多人覺得，“窗帘之約”這項工作很簡單，就是拍照、發群、報告老人平安、做好核對管理。其實，真的做下來，說復雜也復雜，因為要和老人們做好日常相處，考驗的是志願者的細心和耐心。
　　杏花嶺區河北裡小區年過八旬的榮丁香老人，子女都不在身邊，平常一個人生活。好幾次志願者看到她沒按時拉開窗帘，就趕緊上門了解情況。一進門，老人好好地坐著呢。
　　“榮大媽你咋不拉開窗帘啊？是不是身體不舒服啊？”志願者們著急地詢問。
　　“沒有沒有，我身體好著呢，就是想讓你們來看看我，和我說說話。”榮丁香老人說道。
　　后來發生幾次這樣的情況，志願者發現確實是老人故意不開窗帘，等著志願者上門，就像個“老小孩”一樣。志願者雖然無奈，但也能理解，所以大家抽時間就上去看看她，陪她聊聊天。
　　更多人加入“窗帘之約”
　　4年多的時間，“窗帘之約”的志願者成功搶救過突發心肌梗死暈倒的老人，也救助過因操作不當險些煤氣中毒的老人。
　　4年多以來，老人已經把志願者當成了兒女，歡樂與孤獨都想與他們分享。
　　從發起“窗帘之約”以來，志願者們無論寒冬酷暑都會堅持拍照，加入打卡的獨居老人從最初的16名增加到1160名，覆蓋89個社區。志願者每天早晚拍照打卡發送至群裡，累計拍攝大約13萬張照片。
　　張建中介紹說，現在，杏花紅志願服務中心已有2498名志願者，寒暑假還會有大學生志願者加入，志願工作從拍照報平安，逐漸發展到給老人干家務、開藥、送飯、社區環境維護、街道掃冰除雪等。
　　他們如星星之火，分布在杏花嶺區的每一個地方，用美麗的約定托起老年人溫暖無憂的晚年。
　　“大娘，今天想吃點啥，我們負責做，你負責吃啊！”“你們來啦，快別忙活，先坐下喝口水休息休息！”6月17日中午，空巢老人謝大娘家裡十分熱鬧，5名志願者圍坐在一起，一邊和老人嘮嗑，一邊幫著做飯。吃過飯，大家還幫老人打掃衛生。老人看在眼中，暖在心頭，志願者來家的日子就是她最開心的一天。
　　張建中說，“窗帘行動”推出后受到社會各界的好評，杏花紅志願服務中心又啟動了“亮亮行動”。行動中，志願者上門走訪，為需要服務的老年人建立檔案，並根據老人實際情況，每周提供兩次上門服務，服務內容包括居家清潔、衣物洗滌、物品整理、代買、理發、陪伴等。
　　從“窗帘行動”到“亮亮行動”，這兩個志願服務品牌服務的老人，從最初的16戶老人，發展到現在覆蓋12個街、鎮89個社區的1160位（包括智能雲陪伴）空巢、獨居、失獨、困難老人。
　　老吾老，以及人之老﹔幼吾幼，以及人之幼。近20年來，張建中和身邊的志願者伙伴們，從一點光到一團火，從一個人到一群人，用愛和兒女般的關懷溫暖空巢老人和獨居老人，並吸引越來越多的志願者加入其中，讓志願服務雨潤花開別樣紅。
　　如今，在杏花嶺區委、區政府支持下，“窗帘行動”再升級，已有498位獨居老人家裡裝上了一鍵呼叫器和智能雲陪伴設備，遇到緊急情況，老人可以一鍵呼救，信號會同時發送到志願者和家人手機上。通過智能攝像頭與傳感器，可以自動監測老人家中窗帘的開合狀態，一旦出現異常，系統便會通知志願者，志願者就會上門查看，確保老人的安全。
　　“別看這個東西個頭小，可是作用非常大。我在家中生病或發生意外，隻要一按呼叫器就能聯系孩子和志願者。”提及一鍵呼叫裝置，家住杏花嶺區大東關街道建設北路北社區的獨居老人王海贊不絕口。有一次，王海去衛生間時不慎摔倒，他摁下一鍵呼叫裝置上的按鈕聯系志願者，志願者第一時間撥打“120”急救電話，將王海及時送往醫院救治。
　　張建中說，杏花紅志願服務中心不光為老年人服務，還會不定期組織志願者在汾河沿岸開展垃圾清理活動，向市民宣傳環保知識。借助智能化工具，利用無人機對汾河周邊環境進行巡查，精准定位垃圾堆積區域，提高清理效率。還通過環保小程序，鼓勵市民上傳環保行動照片，記錄環保足跡，兌換小禮品，激發大家參與環保的積極性。
　　此外，黨員志願者帶頭為貧困家庭孩子提供課業輔導。利用線上智能教育平台，整合優質教育資源，為孩子們提供個性化學習方案。志願者通過視頻連線，為孩子們答疑解惑，讓他們能享受到更豐富的教育資源。
　　志願服務不僅是付出，更是收獲。在幫助他人的過程中，更是自己價值的體現。“期待更多愛心人士加入，共同讓志願服務的光芒更加耀眼。”談及對今后的打算，張建中眼裡滿是希望。