太原地鐵1號線迎來運營第100天
安全！百日運送乘客1426.95萬人次
太原地鐵1號線迎來運營第100天
安全！百日運送乘客1426.95萬人次
6月1日，一路奔馳的太原地鐵1號線平安駛入初期運營“百日”的榮耀時刻。這條由中國鐵建投資建設、負責運營的交通動脈串聯城市東西，以“分秒不差”的精准服務與“科技賦能”的安全保障，為太原市民勾勒出高效出行的新圖景。
太原地鐵1號線百日累計開行列車32986列次，安全運營裡程523.10萬車公裡，運送乘客1426.95萬人次，最高日客運量突破23.56萬人次。運行圖兌現率100%，列車准點率99.997%，首末班車始終保持“零延誤”運營，堪稱城市交通的“時間管理大師”。
自動售檢票系統、電扶梯等機電設備可靠度達行業領先水平，車站與列車信息實時同步，以科技筑牢安全運營防線，讓市民出行更安心。
面對節假日和重大活動期間的客流高峰，太原地鐵1號線科學合理調整行車組織，根據客流預測情況，及時延長運營時間或加開列車。通過優化列車運行圖，提高列車運行效率，確保乘客能夠快速、便捷、精准出行。加強與公交、出租車等其他交通方式的協調配合，實現無縫換乘，為乘客提供多元化的出行選擇。
太原地鐵1號線堅持“開門納諫”，通過地鐵熱線、市民熱線、市長信箱等平台，多渠道、多途徑傾聽市民呼聲、乘客期盼。推行站務人員“首問負責制”“限時辦結制”，確保每位乘客都能得到及時、有效的幫助。
針對市民乘客的差異化出行需求，設置“強冷弱冷車廂”，開通“殘障通道”，推出愛心預約制、暖心母嬰室、便民如廁卡、孕婦便利貼、失物招領等，得到廣大乘客的普遍贊譽，百天累計收獲市民表揚183次、感謝錦旗15面，大大提升了鐵建品牌度。
按照“一站一方案”，圓滿完成清明、五一、端午等節假日大客流保障，為多場城市演唱會提供充足運力支撐。此外，建立應急響應機制，在突發情況下能夠迅速啟動應急預案，全力守護乘客安全。
太原地鐵1號線積極組織開展各類志願活動。組織“國企開放日”，邀請中小學生、社區員工到車站學習安全乘車、智能購票知識，增強市民的交通安全意識和文明出行意識﹔組建“志願服務隊”，對車站周邊環境進行綜合治理，清除衛生死角，規范擺放附近共享單車，引導車輛有序停放，為市民創造整潔、有序的城市環境。
聯合太原市政府打造“國安號”主題專列、“全民閱讀”主題專列和“越千年·閱錦繡”車站主題文化牆等活動，將日常通勤、旅游打卡等轉變為沉浸式文化體驗，以實際行動助力城市文明建設。
太原地鐵1號線正以“安全為基、服務為魂、創新為翼”的姿態，載著乘客對便捷出行的期待，駛向更智能、更綠色、更溫暖的未來，為太原建設國家區域中心城市注入源源不斷的“軌交動能”。
山西晚報·山河+ 記者 薛建英
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