太原地鐵2號線“興相伴”服務品牌4歲啦！
太原地鐵2號線“興相伴”服務品牌4歲啦！
近日，中鐵電氣化局太原中鐵軌道公司（以下簡稱太原中鐵軌道公司）在太原地鐵2號線長風街站舉辦“興相伴”服務品牌日活動，慶祝“興相伴”服務品牌推出4周年。
2021年，太原中鐵軌道公司推出“興相伴”服務品牌。4年來，全線23座車站實現AED設備、急救藥箱100%覆蓋，推出無障礙預約、便民服務箱、甜心糖果等12項便民措施，打造“15分鐘地鐵出行圈”，讓市民出行更加便捷、安心。長風街站、大南門站愛心服務台堅守280余個節假日，成為市民“暖心驛站”。兩支愛心服務隊主動巡視幫扶140余次，讓關懷“主動觸達”。開化寺街站“媽咪小屋”服務母嬰乘客超2000人次，該站聯合醫院開展9場“興課堂”，惠及180組家庭。勝利街站打造“興劇場”，在社區、敬老院等地進行5場文藝巡演。長風街站發起“興中愛”行動，累計籌款6.4萬元，定向幫扶48名孤獨症青年，傳遞滿滿正能量。
4年來，太原中鐵軌道公司累計收到表揚熱線2000余次、感謝信2000余封、錦旗1000余面，成為太原城市文明的亮麗名片，贏得社會各界的廣泛認可和贊譽。
薛建英
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