保健品帶貨直播套路多 下單購買須理性

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  美白、抗衰、治病、長高個……現如今,面向不同群體的主播紛紛將帶貨品類瞄向保健品。保健品直播有什麼套路?該如何選擇保健品?5月6日,山西晚報記者對此進行了採訪。
  老人沉迷養生直播間
  從2024年開始,太原市民趙女士的母親每天都會准時看直播,迄今花在直播間裡的錢已有上萬元。“這款益生菌吃了可以殺腸子裡的某細某菌……”直播間內,“金牌養生達人”侃侃而談,“有奇效”的益生菌168元每盒,598元可以買到12盒。在這位“金牌養生達人”直播間,趙女士的母親不僅買過益生菌,還買過某品牌的原液、某品牌的鈣片等。至於產品功效,這位主播列舉了自己父親使用產品前后的身體檢查數據,並暗示使用數個產品后,父親從癌症晚期不能自理到行動自如。
  趙女士蹲守了幾天直播間后發現一些規律,直播間開始直播后會先賣一段時間紙巾等產品。這些產品價格十分優惠,普遍低於日常售價。直播一段時間后,彈幕上會有粉絲提出需要購買某款保健品。之后,在幾位粉絲的附和聲中,主播上架該保健品。保健品單價普遍很貴,單盒普遍售價在160元左右甚至更高。在主播與廠家談價還價的連麥過后,優惠價格得以出現。一般情況下,12件產品組合會打三折甚至更低。
  “在我看來,這完全就是一個最簡單的直播套路。可是,我媽卻感覺主播特別為粉絲著想。”母親對於保健品的著迷,趙女士很是不解也無能為力,隻能看著母親把成箱的保健品買回家。
  不同客群不同話術
  太原市民侯女士是一名愛美女士。近一段時間,侯女士痴迷於一名美妝博主的直播間。在這位號稱有碩士學位的美女博主直播間,侯女士被“種草”了各種保健品。有美白的、抗衰的,還有防止長肉的“阻斷劑”。為了防止直播被平台拉停,這位主播在直播過程中,會有意識地避開一些功能性的詞語。比如,主播會把“美白”說成“米白”,把“抗衰”說成“抗某衰”。一個月的時間,侯女士買回家數千元的保健品,分飯前飯后服用。
  5月6日,山西晚報記者瀏覽網絡發現,售賣保健品的直播間面對的客群,不僅僅隻有老年人,還有愛美的年輕女性以及剛剛生育的寶媽群體。只是,面對不同客群的主播,裝扮不同且話術不同。面對老年人,主播會以身體健康狀況入手,切中中老年群體的需求要點。面對愛美的女性,美白、抗氧化等詞語被多次提及。面對剛剛生育的寶媽群體,補鐵補鈣長身高等需求被擺在第一位。
  認准標識理性購買
  隨著健康生活理念深入人心,保健食品日益成為廣大市民尤其是中老年群體養生保健的首選。然而,在保健食品市場日益繁榮的同時,虛假宣傳、功效夸大、質量參差不齊等問題也逐漸凸顯。為引導廣大市民科學、理性選購和使用保健食品,切實維護消費者合法權益,近日,太原市市場監督管理局發布消費提示。
  太原市市場監督管理局提醒消費者,購買時,務必認准產品包裝上的“藍帽子”標識,並仔細核對批准文號、生產廠家、生產日期及保質期等信息。可登錄國家市場監督管理總局官網查詢產品真偽,確保來源正規、質量可靠。同時,建議優先在証照齊全、信譽良好的藥店、大型商超或經備案的電商平台購買保健食品。避免通過來源不明的微商、直播帶貨或未經許可的線下講座等途徑購買。
  太原市市場監督管理局提醒,對使用“最新科技”“祖傳秘方”“專家推薦”等誘導性營銷手段要保持警惕,避免被夸大宣傳所誤導。保健食品不是藥品,不能替代藥物治療疾病。若產品宣稱具有“根治高血壓”“徹底治愈糖尿病”等療效,均屬虛假宣傳。身體不適時,應及時就醫,遵循醫囑治療。
  部分不法商家以“健康講座”“專家訪談”等形式推銷保健食品,甚至假冒專家進行虛假宣傳。老年消費者要提高警惕,切勿輕易泄露個人信息,提高防范欺詐和虛假宣傳的意識。
  消費者應根據自身年齡、健康狀況,有針對性地選擇合適的保健食品,避免盲目跟風購買。特殊人群(如孕婦、嬰幼兒、慢性病患者)應遵循醫生建議后再使用。太原市市場監督管理局特別提醒,不存在“包治百病”的保健食品。對於宣稱涵蓋多種不相干功能的產品,要保持高度警惕。同時,嚴格按照產品說明書的方法和劑量服用保健食品,避免過量服用或與其他藥物產生不良反應。如需同時服用保健食品和藥品,應咨詢醫生意見。
  消費者在購買保健食品時,一定要妥善留存購物發票和消費憑証。一旦發生消費糾紛,這些憑証將成為維權的重要依據。如遇問題,可第一時間撥打12315投訴舉報,運用法律武器維護自身合法權益。

山西晚報記者 郭衛艷

(責編:李琳)

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