手機用戶攜號轉網昨起正式運行
山西11月10日起已提前啟動

掃描二維碼,了解攜號轉網詳情。
本報訊 11月27日,工信部召開攜號轉網啟動儀式,攜號轉網服務當日正式上線,在全國范圍推行。用戶在不改變手機號碼的情況下,可以自由選擇運營商。實際上,從11月10日開始,山西已提前在全省范圍內試運行攜號轉網。
根據運營商公布的辦理指南,正常情況下,用戶辦理攜號轉網隻需要三步:發短信查詢是否滿足攜出條件﹔如符合可申請攜轉授權碼﹔到攜入方營業廳辦理。
太原市民劉女士有3個手機號,分別屬於兩家不同的運營商。她計劃把3個手機號歸到一家運營商共享一個套餐。“我的套餐是當時辦理寬帶業務時選的,資費比較劃算。如果3個號能共享,每個月的費用可節省不少。”經過查詢,劉女士得知她要轉網的手機號因辦理了集團號碼和家庭寬帶業務不能轉網﹔如要轉網,須先辦理解綁。
筆者走訪發現,類似劉女士這樣辦理了運營商合約機、合約套餐、捆綁套餐的用戶,受家庭號、親情號、主副卡、贈送寬帶機頂盒等關聯業務制約,在攜號轉網時都無法直接辦理。此外,辦理過“靚號”等業務的用戶,也暫時不能攜轉。
從2009年在海南試點到今年正式落地,攜號轉網可謂十年磨一劍。對此,中北大學信息與通信工程學院副教授魯旭濤表示,攜號轉網業務是用戶、企業、國家三方得益的好事,既可讓消費者在最低成本下選擇最優服務,也可倒逼企業提升服務水平,加速創新與轉型﹔對國家來說則可以節約號碼資源。
針對部分用戶攜轉過程中遇到的問題,我省相關部門正在督促運營商完善系統功能、改進用戶體驗,逐步擴大辦理渠道,嚴查限制攜出、設置攜出障礙等違規行為,確保攜號轉網在全省范圍順利實施,讓廣大用戶“攜得了、轉得快、用得好”。(文秀為 沈沁芳)
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